Все, что необходимо знать про контент-маркетинг
Назовете нас предвзятыми, но контент-маркетинг потрясает.
Для бизнеса:
Данный маркетинг является мощной стратегией для формирования и привлечения аудитории будущих клиентов. По факту, можно даже сказать, что контент-маркетинг необходим для большинства современных компаний.
Для маркетологов:
Контент-маркетинг предоставляет полезный и быстрорастущий карьерный рост. Вы погружаетесь в интересные темы и используете полученные знания в развлекательном и образовательном контенте для формирования клиентской базы, а также приятно осознавать, что вы выполняете важную роль для своей компании.
Для пользователей
Под «пользователями», мы говорим про людей, которые читают Ваши статьи, смотрят видеоролики, а также включают подкасты в машине.
Они являются Вашими клиентами, зацепками и аудиторией.
И для них контент-маркетинг веселый! Он привлекает! Он познавателен!
Это информативно, глубоко, своевременно, страшно, смешно, интересно, шокирующе, трогательно, достойно лайка, достойно клика и, самое главное, ценно.
Мы будем возвращаться снова и снова к идее того, что ваш контент должен быть полезным для пользователей.
Если это будет единственное, что Вы заучите за всю статью, то это безусловно стоило вашего времени.
Не переживайте! Вы узнаете намного больше, включая как:
Давайте начнем.
Все это время мы говорили о контент-маркетинге, и есть смысл начать с уточнения…
Что такое контент-маркетинг?
«Контент-маркетинг – это создание и распространение полезного контента для формирования и привлечения аудитории к бренду.»
А теперь давайте разберем это определение, чтобы убедиться, что всё ясно.
«Контент-маркетинг – это СОЗДАНИЕ и РАСПРОСТРАНЕНИЕ … .»
Мы выделили 2 слова, создание и распространение, чтобы явно указать, что контент-маркетинг включает в себя и то, и другое.
Вы не можете просто опубликовать отличный пост в блоге и ожидать, что это сдвинет компанию с мертвой точки.
Вместо этого вы должны взять на себя ответственность за распространения контента среди потенциальных клиентов в нужное время, чтобы убедиться, что контент обладает максимально возможным влиянием.
«… ПОЛЕЗНОГО контента …»
Мы говорили, что вобьем эту «полезную» вещь. Так вот, приступим.
Хороший контент-маркетинг предоставляет пользу пользователю. Если нет, то он не будет особо эффективен.
С контент-маркетингом Вы предоставляете пользу в обмен на время. Чем больше времени будут тратить на изучение Вашего контента, тем больше начнут доверять Вам.
Делайте это снова и снова, и люди начнут доверять вам достаточно, чтобы отдать деньги за Ваши услуги или товары.
«… формирование и привлечение аудитории к Вашему бренду.»
И тут мы подобрались к реальной задаче. Контент-маркетинг – это как Вы формируете свою аудиторию.
Не совершайте ошибок: главная цель данного маркетинга – принести пользу Вашей компании. И если все сделано правильно, то трафик и, следовательно, продажи увеличатся.
Тип контента
Теперь, когда у нас есть рабочее определение контент- маркетинга, давайте погрузимся в некоторые конкретные формы, которые может принимать ваш контент.
Блог
Посты в блогах-это то, о чем большинство людей думают, когда они думают о контенте. И они правы: создание хорошего блога может быть отличным способом обеспечить ценность и создать аудиторию.
Но правда в том, что контент может включать в себя на много больше, чем просто посты в блоге. Не поймите нас неправильно: блоги все еще могут быть очень важными и очень эффективными. Но с более чем 500 миллионами блогов онлайн сегодня, это может быть трудно выделиться из всего потока постов.
Итак, вот некоторые из других типов контента, которые вы можете создать:
Видеоролики
Видео-это невероятно мощная форма контента, и она продолжает становиться все более и более важной с каждым годом—особенно с увеличением скорости интернета и ростом качества камер телефонов.
Самое интересное в видео то, что они могут быть из самых разных мест на планете. Самой известной платформой для видеоконтента, несомненно, является YouTube. Это вторая по величине поисковая система в мире, и потрясающее место для создания аудитории.
Но Instagram и Facebook могут (и, вероятно, должны) также распространять видеоконтент в социальных сетях и на своем собственном веб-сайте.
Одно из распространенных заблуждений относительно видеоконтента заключается в том, что многие люди считают, что их видео должно быть очень сложным и хорошо отшлифованным, чтобы быть эффективным.
Но это не так!
Вам не нужен огромный бюджет для создания высокоэффективного видеоконтента. На самом деле, YouTube полон невероятно популярных видео, которые были сняты на простую камеру телефона.
Поэтому, если вы хотите использовать возможности видео в своей контентной стратегии (и мы настоятельно рекомендуем вам это сделать), не ждите. Начните прямо сейчас, используя имеющееся у вас оборудование, и со временем улучшайте качество и оборудование.
Подкасты
Подкасты по-прежнему являются отличным способом привлечь новую аудиторию.
В конце концов, людям нужно что-то делать, когда они едут в офис, тренируются в тренажерном зале или стоят в очереди в продуктовом магазине. Аудио-контент, такой как подкаст, имеет смысл только в таких ситуациях, когда человек не может позволить себе смотреть видео.
Рассылка по электронной почте
Есть много компаний, которые используют электронную почту для одной, и только одной цели:
Пропаганда любви к их продукции.
Сообщение в каждом электронном письме: «Вот продукт! Купи его!”
Как вы можете себе представить, это быстро устаревает. И если это все, что вы когда-либо писали в свой список, вы, вероятно, отталкиваете людей своей чрезмерно агрессивной электронной стратегией.
Это тоже позор. Потому что электронная почта потенциально является прекрасным средством доставки ценного контента.
Электронные рассылки существуют уже давно, но кажется, что они снова набирают популярность. Электронная рассылка-это просто обычная электронная почта, которая доставляет бесплатный, ценный контент только по электронной почте.
Думайте об этом, как о крошечной газетке… которая сосредоточена на определенной теме… и доставляется по электронной почте.
Один удивительный побочный эффект (или, может быть, это просто эффект) этой стратегии заключается в том, что она обучает вашу аудиторию открывать ваши электронные письма, потому что они будут ассоциировать ваши электронные письма с содержанием и ценностью, а не с очередным стимулированием продаж с просьбой купить что-то.
Любой другая бесплатная площадка для контента
Приведенные выше примеры являются одними из наиболее распространенных типов контента. Но это не все! Содержание может принимать самые разные формы.
В двух словах: если вы можете использовать площадку для предоставления ценности бесплатно, вы можете использовать его для контент-маркетинга.
Например:
Но просто уточню: вам не обязательно использовать все эти типы контента. На самом деле, возможно, и не стоит.
Потому что, во-первых, если вы распространяете себя слишком тонко, у вас не будет времени или ресурсов, чтобы сделать выдающуюся работу в любом типе контента. И во-вторых, не каждый тип контента будет соответствовать вашему бренду, вашей команде и вашим целям.
ОК. На этом этапе вы должны иметь хорошее представление о том, что такое контент-маркетинг и какие различные формы он может принимать.
Следующая важная вещь, которую нужно понять, — это то, как этот контент-маркетинг вписывается в общую картину. Итак, давайте подробнее.
Как контент-маркетинг вписывается в потребительскую ценность
Если вы опытный профессионал в области маркетинга, вы, вероятно, знакомы с какой-то формой путешествия для клиентов. Идея заключается в том, что люди проходят через ряд стадий по мере их продвижения от незнакомца к клиенту.
Здесь, в DigitalMarketer, мы называем это Потребительская Ценность Клиента (Customer Value Journey — CVJ). Наглядный пример:
Для бизнеса:
Данный маркетинг является мощной стратегией для формирования и привлечения аудитории будущих клиентов. По факту, можно даже сказать, что контент-маркетинг необходим для большинства современных компаний.
Для маркетологов:
Контент-маркетинг предоставляет полезный и быстрорастущий карьерный рост. Вы погружаетесь в интересные темы и используете полученные знания в развлекательном и образовательном контенте для формирования клиентской базы, а также приятно осознавать, что вы выполняете важную роль для своей компании.
Для пользователей
Под «пользователями», мы говорим про людей, которые читают Ваши статьи, смотрят видеоролики, а также включают подкасты в машине.
Они являются Вашими клиентами, зацепками и аудиторией.
И для них контент-маркетинг веселый! Он привлекает! Он познавателен!
Это информативно, глубоко, своевременно, страшно, смешно, интересно, шокирующе, трогательно, достойно лайка, достойно клика и, самое главное, ценно.
Мы будем возвращаться снова и снова к идее того, что ваш контент должен быть полезным для пользователей.
Если это будет единственное, что Вы заучите за всю статью, то это безусловно стоило вашего времени.
Не переживайте! Вы узнаете намного больше, включая как:
- Разрабатывать убойную стратегию контент-маркетинга
- Подгонять контент-маркетинг к путешествию по потребительским ценностям.
- Создавать контент для каждой стадии маркетинговой воронки.
- Выбирать тип контента, который больше подходит для Вашего бизнеса.
- Придумывать множество великолепных идей.
- Создавать контент проще и быстрее путем переделывания.
- Использовать график публикаций и инструкцию по стилю, чтобы обеспечить соответствие Вашего контента требованиям бренда.
- Предоставлять контент нужным людям в нужное время.
- Монетизировать контент по стратегии 4-ёх ключей.
- Отслеживать и улучшать эффективность Вашего контента все время.
Давайте начнем.
Все это время мы говорили о контент-маркетинге, и есть смысл начать с уточнения…
Что такое контент-маркетинг?
«Контент-маркетинг – это создание и распространение полезного контента для формирования и привлечения аудитории к бренду.»
А теперь давайте разберем это определение, чтобы убедиться, что всё ясно.
«Контент-маркетинг – это СОЗДАНИЕ и РАСПРОСТРАНЕНИЕ … .»
Мы выделили 2 слова, создание и распространение, чтобы явно указать, что контент-маркетинг включает в себя и то, и другое.
Вы не можете просто опубликовать отличный пост в блоге и ожидать, что это сдвинет компанию с мертвой точки.
Вместо этого вы должны взять на себя ответственность за распространения контента среди потенциальных клиентов в нужное время, чтобы убедиться, что контент обладает максимально возможным влиянием.
«… ПОЛЕЗНОГО контента …»
Мы говорили, что вобьем эту «полезную» вещь. Так вот, приступим.
Хороший контент-маркетинг предоставляет пользу пользователю. Если нет, то он не будет особо эффективен.
С контент-маркетингом Вы предоставляете пользу в обмен на время. Чем больше времени будут тратить на изучение Вашего контента, тем больше начнут доверять Вам.
Делайте это снова и снова, и люди начнут доверять вам достаточно, чтобы отдать деньги за Ваши услуги или товары.
«… формирование и привлечение аудитории к Вашему бренду.»
И тут мы подобрались к реальной задаче. Контент-маркетинг – это как Вы формируете свою аудиторию.
Не совершайте ошибок: главная цель данного маркетинга – принести пользу Вашей компании. И если все сделано правильно, то трафик и, следовательно, продажи увеличатся.
Тип контента
Теперь, когда у нас есть рабочее определение контент- маркетинга, давайте погрузимся в некоторые конкретные формы, которые может принимать ваш контент.
Блог
Посты в блогах-это то, о чем большинство людей думают, когда они думают о контенте. И они правы: создание хорошего блога может быть отличным способом обеспечить ценность и создать аудиторию.
Но правда в том, что контент может включать в себя на много больше, чем просто посты в блоге. Не поймите нас неправильно: блоги все еще могут быть очень важными и очень эффективными. Но с более чем 500 миллионами блогов онлайн сегодня, это может быть трудно выделиться из всего потока постов.
Итак, вот некоторые из других типов контента, которые вы можете создать:
Видеоролики
Видео-это невероятно мощная форма контента, и она продолжает становиться все более и более важной с каждым годом—особенно с увеличением скорости интернета и ростом качества камер телефонов.
Самое интересное в видео то, что они могут быть из самых разных мест на планете. Самой известной платформой для видеоконтента, несомненно, является YouTube. Это вторая по величине поисковая система в мире, и потрясающее место для создания аудитории.
Но Instagram и Facebook могут (и, вероятно, должны) также распространять видеоконтент в социальных сетях и на своем собственном веб-сайте.
Одно из распространенных заблуждений относительно видеоконтента заключается в том, что многие люди считают, что их видео должно быть очень сложным и хорошо отшлифованным, чтобы быть эффективным.
Но это не так!
Вам не нужен огромный бюджет для создания высокоэффективного видеоконтента. На самом деле, YouTube полон невероятно популярных видео, которые были сняты на простую камеру телефона.
Поэтому, если вы хотите использовать возможности видео в своей контентной стратегии (и мы настоятельно рекомендуем вам это сделать), не ждите. Начните прямо сейчас, используя имеющееся у вас оборудование, и со временем улучшайте качество и оборудование.
Подкасты
Подкасты по-прежнему являются отличным способом привлечь новую аудиторию.
В конце концов, людям нужно что-то делать, когда они едут в офис, тренируются в тренажерном зале или стоят в очереди в продуктовом магазине. Аудио-контент, такой как подкаст, имеет смысл только в таких ситуациях, когда человек не может позволить себе смотреть видео.
Рассылка по электронной почте
Есть много компаний, которые используют электронную почту для одной, и только одной цели:
Пропаганда любви к их продукции.
Сообщение в каждом электронном письме: «Вот продукт! Купи его!”
Как вы можете себе представить, это быстро устаревает. И если это все, что вы когда-либо писали в свой список, вы, вероятно, отталкиваете людей своей чрезмерно агрессивной электронной стратегией.
Это тоже позор. Потому что электронная почта потенциально является прекрасным средством доставки ценного контента.
Электронные рассылки существуют уже давно, но кажется, что они снова набирают популярность. Электронная рассылка-это просто обычная электронная почта, которая доставляет бесплатный, ценный контент только по электронной почте.
Думайте об этом, как о крошечной газетке… которая сосредоточена на определенной теме… и доставляется по электронной почте.
Один удивительный побочный эффект (или, может быть, это просто эффект) этой стратегии заключается в том, что она обучает вашу аудиторию открывать ваши электронные письма, потому что они будут ассоциировать ваши электронные письма с содержанием и ценностью, а не с очередным стимулированием продаж с просьбой купить что-то.
Любой другая бесплатная площадка для контента
Приведенные выше примеры являются одними из наиболее распространенных типов контента. Но это не все! Содержание может принимать самые разные формы.
В двух словах: если вы можете использовать площадку для предоставления ценности бесплатно, вы можете использовать его для контент-маркетинга.
Например:
- Электронные книги: Как правило, хранящиеся в виде PDF- файлов. Электронные книги являются отличным способом распространения длинного контента. (Они также делают потрясающие лид-магниты.)
- Бумажные книги: Хотите верьте, хотите нет, но люди все еще читают книги! Самое замечательное в бумажной книге то, что она дает вам огромное количество доверия и уверенности. Это также дает вашим потенциальным клиентам реальное напоминание о вас.
- Другие бюллетени: Мы говорили об электронной почте, но это всего лишь один из способов распространения обычного контента. Вы можете добиться того же с помощью физического бюллетеня, который вы отправляете по почте, или даже через чат- бота, который вы запускаете через Facebook Messenger.
- Изображения: Изображения обычно нуждаются в тексте, чтобы продвигать, но в некоторых случаях достаточно изображения само по себе. Правильный образ может работать как шарм на некоторых платформах социальных сетей (например, Instagram, Pinterest). А хорошая инфографика может генерировать тонны акций и трафика.
Но просто уточню: вам не обязательно использовать все эти типы контента. На самом деле, возможно, и не стоит.
Потому что, во-первых, если вы распространяете себя слишком тонко, у вас не будет времени или ресурсов, чтобы сделать выдающуюся работу в любом типе контента. И во-вторых, не каждый тип контента будет соответствовать вашему бренду, вашей команде и вашим целям.
ОК. На этом этапе вы должны иметь хорошее представление о том, что такое контент-маркетинг и какие различные формы он может принимать.
Следующая важная вещь, которую нужно понять, — это то, как этот контент-маркетинг вписывается в общую картину. Итак, давайте подробнее.
Как контент-маркетинг вписывается в потребительскую ценность
Если вы опытный профессионал в области маркетинга, вы, вероятно, знакомы с какой-то формой путешествия для клиентов. Идея заключается в том, что люди проходят через ряд стадий по мере их продвижения от незнакомца к клиенту.
Здесь, в DigitalMarketer, мы называем это Потребительская Ценность Клиента (Customer Value Journey — CVJ). Наглядный пример:
В двух словах, как работает CVJ:
- Во-первых, кто-то должен понять, что ты существуешь. (AWARE)
- Они должны взаимодействовать с вашим контентом-читать ваши статьи, смотреть ваши видео и т. д. (ENGAGE)
- Они подписываются, чтобы стать лидом (как правило, предоставляя свой адрес электронной почты). (SUBSCRIBE)
- Они конвертируются, совершая свою первую покупку, что делает их клиентами. (CONVERT)
- Они получают все больше и больше восторга от вашего продукта или бренда, когда вы предоставляете большой опыт работы с клиентами. (EXCITE)
- Со временем они поднимаются, совершая дополнительные покупки. (ASCEND)
- В конечном счете, они становятся защитниками, давая пассивные рекомендации (например, оставляя хороший отзыв). (ADVOKATE)
- Наконец, ваши лучшие клиенты станут активными промоутерами вашего бренда, рекомендуя ваши продукты своим друзьям, семье и / или аудитории. (PROMOTE)
Это те места, где ваш контент может действительно бросаться в глаза и помочь людям пройти через 8 этапов потребительской ценности.
Какой контент создает осведомленность
Контент может быть мощным способом генерирования осознанности. Чтобы сделать это успешно, вам нужно понять, как люди находят контент в интернете. Два наиболее распространенных способа включают использование поисковых систем и социальных сетей.
Поэтому важно оптимизировать контент для максимальной видимости на этих платформах.
Какой контент создает вовлеченность
Это хрупкая стадия в CVJ. Люди на этом этапе знают о вас, но они еще не доверяют вам настолько, чтобы дать вам свой адрес электронной почты.
Один из лучших способов построить этот уровень доверия-предоставить полезный контент, который привлекает посетителей.
Вовлеченность может означать многое. Это может означать просмотр одного из ваших видео, комментирование поста в Facebook или даже чтение одного из ваших сообщений в блоге.
Какой контент создает подписку
На этом этапе самое время представить своим посетителям привлекательное предложение. Вы не пытаетесь продать им продукт прямо сейчас; вместо этого, вы все еще предоставляете ценность бесплатно, чтобы построить доверие и атворитет.
Основное отличие на этом этапе заключается в том, что вы требуете от человека, чтобы он согласился на получение этого бесплатного контента. Вот пример одного из наших лид-магнитов, который работает очень хорошо.
Когда кто-то принимает ваше предложение и подписывается на вашу рассылку, он официально становится лидом. Теперь вы можете следить за ними в течение долгого времени, предоставляя еще более ценный контент, чтобы продолжать укреплять их доверие к вашей способности помочь решить любую проблему, с которой они сталкиваются.
Какой контент создает возбуждение
На данный момент ваш посетитель заплатил вам немного денег. Он больше не просто лид, он теперь ваша самая ценная группа людей—клиент.
Так что позаботьтесь о нем хорошенько. Продолжайте предоставлять ценный контент, чтобы он был счастлив, что решил купить ваш продукт.
Сделайте достаточно хорошую работу, и вы подготовите почву для следующего шага CVJ—возбуждение, в котором ваши клиенты будут покупать у вас снова и снова.
Теперь вы знаете, как контент-маркетинг вписывается в общую картину, помогая формировать осведомленность и продвигать людей через этапы CVJ к тому, чтобы стать клиентом и промоутером вашего бренда. Но есть еще одна модель контент-маркетинга, которую вам нужно понять, и это концепция воронкообразного контента.
Зачем вам нужен полный воронкообразный контент
Общайтесь с такими маркетологами, как мы, достаточно долго, и в конце концов вы обязательно услышите термин «маркетинговая воронка». И наряду с этим, некоторые более конкретные термины, такие как вершина воронки, середина воронки и дно воронки.
Маркетологи часто используют аналогию с «воронкой», чтобы помочь визуализировать поток потенциальных клиентов в ваш бизнес. Обычно это выглядит примерно так:
Какой контент создает осведомленность
Контент может быть мощным способом генерирования осознанности. Чтобы сделать это успешно, вам нужно понять, как люди находят контент в интернете. Два наиболее распространенных способа включают использование поисковых систем и социальных сетей.
Поэтому важно оптимизировать контент для максимальной видимости на этих платформах.
Какой контент создает вовлеченность
Это хрупкая стадия в CVJ. Люди на этом этапе знают о вас, но они еще не доверяют вам настолько, чтобы дать вам свой адрес электронной почты.
Один из лучших способов построить этот уровень доверия-предоставить полезный контент, который привлекает посетителей.
Вовлеченность может означать многое. Это может означать просмотр одного из ваших видео, комментирование поста в Facebook или даже чтение одного из ваших сообщений в блоге.
Какой контент создает подписку
На этом этапе самое время представить своим посетителям привлекательное предложение. Вы не пытаетесь продать им продукт прямо сейчас; вместо этого, вы все еще предоставляете ценность бесплатно, чтобы построить доверие и атворитет.
Основное отличие на этом этапе заключается в том, что вы требуете от человека, чтобы он согласился на получение этого бесплатного контента. Вот пример одного из наших лид-магнитов, который работает очень хорошо.
Когда кто-то принимает ваше предложение и подписывается на вашу рассылку, он официально становится лидом. Теперь вы можете следить за ними в течение долгого времени, предоставляя еще более ценный контент, чтобы продолжать укреплять их доверие к вашей способности помочь решить любую проблему, с которой они сталкиваются.
Какой контент создает возбуждение
На данный момент ваш посетитель заплатил вам немного денег. Он больше не просто лид, он теперь ваша самая ценная группа людей—клиент.
Так что позаботьтесь о нем хорошенько. Продолжайте предоставлять ценный контент, чтобы он был счастлив, что решил купить ваш продукт.
Сделайте достаточно хорошую работу, и вы подготовите почву для следующего шага CVJ—возбуждение, в котором ваши клиенты будут покупать у вас снова и снова.
Теперь вы знаете, как контент-маркетинг вписывается в общую картину, помогая формировать осведомленность и продвигать людей через этапы CVJ к тому, чтобы стать клиентом и промоутером вашего бренда. Но есть еще одна модель контент-маркетинга, которую вам нужно понять, и это концепция воронкообразного контента.
Зачем вам нужен полный воронкообразный контент
Общайтесь с такими маркетологами, как мы, достаточно долго, и в конце концов вы обязательно услышите термин «маркетинговая воронка». И наряду с этим, некоторые более конкретные термины, такие как вершина воронки, середина воронки и дно воронки.
Маркетологи часто используют аналогию с «воронкой», чтобы помочь визуализировать поток потенциальных клиентов в ваш бизнес. Обычно это выглядит примерно так:
Полезная вещь в этой модели заключается в том, что она позволяет легко визуализировать направление, через которое проходят люди. Это также дает понять, с первого взгляда, что всегда есть люди, “выпадающие » из вашей воронки.
Вот почему верхняя часть воронки самая большая, а нижняя-самая маленькая; потому что на каждую конверсию (или покупку), которую вы генерируете, обязательно найдется горстка людей, все еще оценивающих ваш продукт. И для каждого из этих людей обязательно найдется горстка людей, которые только начинают узнавать вас.
Причина, по которой мы поднимаем этот вопрос, заключается в том, что, как контент-маркетолог, часть вашей работы заключается в создании контента, который соответствует верхней, средней и нижней части этой воронки. Другими словами, вам нужно создать полный воронкообразный контент, который говорит с людьми на каждом из этих 3-х этапов.
Если вы этого не сделаете, то обнаружите, что люди имеют тенденцию “застревать” в определенной точке вашей воронки.
Другими словами, ваш контент должен быть адаптирован к уровню знаний ваших пользователей по мере их продвижения в процессе покупки. Ваш контент служит несколько иной цели на каждой из этих различных стадий воронки.
Чтобы узнать больше о том, как это работает, давайте погрузимся в каждый из 3 этапов более подробно.
Содержание верхней части воронки облегчает осведомленность
Каждый раз, когда кто-то узнает о Вашей компании, он попадает в верхнюю часть этой воронки (Top-of-funnel). В Digital Marketer мы используем термин TOFU для обозначения ”вершины воронки», потому что он короче и потому что использование аббревиатур заставляет нас чувствовать себя умными.
Задача контента TOFU — привлечь внимание людей и вызвать их интерес. Для этого ваш контент, как правило, должен развлекать, обучать и/или вдохновлять их учиться дальше.
Здесь, в Digital Marketer, мы хотим, чтобы наш контент TOFU был достаточно простым, чтобы привлечь новичков в цифровом маркетинге… в то же время достаточно подробным и полезным, чтобы обеспечить реальную ценность. Это своего рода балансирование.
Содержание тофу может принимать различные формы, в том числе…
Вот почему верхняя часть воронки самая большая, а нижняя-самая маленькая; потому что на каждую конверсию (или покупку), которую вы генерируете, обязательно найдется горстка людей, все еще оценивающих ваш продукт. И для каждого из этих людей обязательно найдется горстка людей, которые только начинают узнавать вас.
Причина, по которой мы поднимаем этот вопрос, заключается в том, что, как контент-маркетолог, часть вашей работы заключается в создании контента, который соответствует верхней, средней и нижней части этой воронки. Другими словами, вам нужно создать полный воронкообразный контент, который говорит с людьми на каждом из этих 3-х этапов.
Если вы этого не сделаете, то обнаружите, что люди имеют тенденцию “застревать” в определенной точке вашей воронки.
Другими словами, ваш контент должен быть адаптирован к уровню знаний ваших пользователей по мере их продвижения в процессе покупки. Ваш контент служит несколько иной цели на каждой из этих различных стадий воронки.
Чтобы узнать больше о том, как это работает, давайте погрузимся в каждый из 3 этапов более подробно.
Содержание верхней части воронки облегчает осведомленность
Каждый раз, когда кто-то узнает о Вашей компании, он попадает в верхнюю часть этой воронки (Top-of-funnel). В Digital Marketer мы используем термин TOFU для обозначения ”вершины воронки», потому что он короче и потому что использование аббревиатур заставляет нас чувствовать себя умными.
Задача контента TOFU — привлечь внимание людей и вызвать их интерес. Для этого ваш контент, как правило, должен развлекать, обучать и/или вдохновлять их учиться дальше.
Здесь, в Digital Marketer, мы хотим, чтобы наш контент TOFU был достаточно простым, чтобы привлечь новичков в цифровом маркетинге… в то же время достаточно подробным и полезным, чтобы обеспечить реальную ценность. Это своего рода балансирование.
Содержание тофу может принимать различные формы, в том числе…
Имейте в виду, что вам не понадобятся все эти типы контента. Вместо этого выберите те немногие, которые лучше всего подходят для вас, и придерживайтесь того, что работает.
Содержание середины воронки (MOFU) облегчает оценку
По мере того как этот человек продвигается по вашей маркетинговой воронке—просматривает ваши объявления, взаимодействует с вашим контентом и т.д. — он находится в середине вашей воронки (MOFU). На этом этапе человек находится в процессе оценки вашего продукта или услуги.
Люди на этой стадии уже знают о вас, но они еще не готовы покупать. Таким образом, вам нужно будет создавать контент, который помогает продвигать людей через вашу маркетинговую воронку, превращая их в потенциальных клиентов.
Здесь, в Digital Marketer, мы полагаемся на контент MOFU, чтобы генерировать много наших подписок. Мы делаем это, предлагая нашим посетителям немного более продвинутый контент в виде лид-магнита, который они могут получить бесплатно, когда они подписываются на инсайдерскую учетную запись.
И так же, как содержание тофу, лид-магниты могут принимать много различных форм. Такие как…
Содержание середины воронки (MOFU) облегчает оценку
По мере того как этот человек продвигается по вашей маркетинговой воронке—просматривает ваши объявления, взаимодействует с вашим контентом и т.д. — он находится в середине вашей воронки (MOFU). На этом этапе человек находится в процессе оценки вашего продукта или услуги.
Люди на этой стадии уже знают о вас, но они еще не готовы покупать. Таким образом, вам нужно будет создавать контент, который помогает продвигать людей через вашу маркетинговую воронку, превращая их в потенциальных клиентов.
Здесь, в Digital Marketer, мы полагаемся на контент MOFU, чтобы генерировать много наших подписок. Мы делаем это, предлагая нашим посетителям немного более продвинутый контент в виде лид-магнита, который они могут получить бесплатно, когда они подписываются на инсайдерскую учетную запись.
И так же, как содержание тофу, лид-магниты могут принимать много различных форм. Такие как…
Содержимое нижней части воронки (BOFU) облегчает преобразование
И последнее, но не менее важное: контент bottom-of-funnel (BOFU) ориентирован на людей, которые близки к принятию решения о покупке.
Люди на этом этапе уже знакомы с вашим продуктом или брендом. Во многих случаях они могут выбирать между вашим продуктом и продуктом конкурента. они могут обсуждать, стоит ли ваш продукт этих затрат. Или, может быть, они просто тянут время и нуждаются в хорошем напоминании о том, насколько ваш продукт поможет им.
Хороший контент BOFU может помочь подтолкнуть этих людей к краю и убедить их нажать кнопку «Купить». Он делает это путем…
При создании контента BOFU подумайте о некоторых наиболее распространенных вопросах и возражениях против покупки. Какой контент вы можете создать, чтобы решить эти вопросы?
И еще раз, содержание BOFU может принимать различные формы…
И последнее, но не менее важное: контент bottom-of-funnel (BOFU) ориентирован на людей, которые близки к принятию решения о покупке.
Люди на этом этапе уже знакомы с вашим продуктом или брендом. Во многих случаях они могут выбирать между вашим продуктом и продуктом конкурента. они могут обсуждать, стоит ли ваш продукт этих затрат. Или, может быть, они просто тянут время и нуждаются в хорошем напоминании о том, насколько ваш продукт поможет им.
Хороший контент BOFU может помочь подтолкнуть этих людей к краю и убедить их нажать кнопку «Купить». Он делает это путем…
- Преодоления любых сохраняющихся возражений.
- Содействия проведению сравнений с симпатизирующими продуктами.
- Облегчения осуществления закупки для клиента
При создании контента BOFU подумайте о некоторых наиболее распространенных вопросах и возражениях против покупки. Какой контент вы можете создать, чтобы решить эти вопросы?
И еще раз, содержание BOFU может принимать различные формы…
Надеюсь, вы начинаете понимать, что хороший контент- маркетинг не создается случайно. Вместо этого успешный контент создается в соответствии с определенной стратегией, которая призвана максимизировать производительность вашего контента на каждом этапе маркетинговой воронки.
И кстати о стратегии контент- маркетинга…
Вот как создать убийственную стратегию маркетинга контента
Как ты себя чувствуешь? Все еще держишься?
Это может быть самое время, чтобы зарядить себя энергией с помощью пары прыжков. Или, если вокруг есть люди, то просто чашкой кофе. Как бы то ни было, вы должны быть уверены, что уделяете этой части пристальное внимание.
Потому что мы собираемся погрузиться в то, как построить стратегию контент-маркетинга.
Ваша стратегия маркетинга контента — это ваш план игры. Это то, что мешает вам бросаться в слепое, бессистемное создание отдельных частей контента, которые на самом деле не подходят друг другу как часть единого целого.
Хорошая стратегия контент-маркетинга также прояснит такие вещи, как…
И вам нужно будет включить смесь повседневного, удобного для начинающих контента и более продвинутого и тактического контента, чтобы убедиться, что вы привлекательны для людей на всех 3 этапах маркетинговой воронки (TOFU, MOFU и BOFU).
Фу. Это очень много целей для достижения. Вы начинаете понимать, почему ваша стратегия маркетинга контента так чертовски важна?
Да. Мы видим, как ты киваешь головой.
Ладно, тогда перейдем к делу. Как вы на самом деле это делаете? Как на самом деле выглядит стратегия контент-маркетинга?
Правда в том, что нет никакого другого способа сделать это. Контент-стратегия каждой компании может включать различную информацию в зависимости от ее уникальных потребностей.
Что мы рекомендуем, так это начать с чего—то базового—мы дадим вам простую структуру всего за минуту, а затем позвольте ей развиваться с течением времени, когда вы узнаете больше о том, что важно для вашего бизнеса.
Мы рекомендуем начать с некоторых основных вопросов:
1. Какой тип контента вы будете публиковать? (Блоги, видео и т.д.)
2. Как часто вы будете публиковать каждый из этих типов контента? (Ежедневно, еженедельно, ежемесячно?)
3. Какие места распространения вы будете использовать, чтобы помочь людям найти ваш контент?
4. Какие ключевые показатели эффективности вы будете использовать для отслеживания успеха каждого типа контента? (О ключевых показателях эффективности мы поговорим в следующем разделе.)
Наличие всех этих деталей может быть невероятно ценным, потому что это помогает вам принимать лучшие решения о содержании создаваемого вами контента. Мы делаем это для каждого типа отдельно—вот несколько примеров.
Наша блог- стратегия:
1. Публиковать два раза в неделю
2. Смесь повседневного и тактического контента
3. Продвижение в социальных сетях и по электронной почте
4. Сосредоточение на стратегии ключевых слов
Наша стратегия подкастов:
1. Публиковать два раза в неделю
2. Смесь наводящих на размышления интервью и тактической информации
3. Продвижение в социальных сетях
Наша видео стратегия:
1. Сосредоточьтесь на привлечении видео с TOFU
2. Еженедельный выпуск
3. Включить советы и тактики для социальных сетей и YouTube
Одна из причин, почему полезно создавать отдельные стратегии для каждого типа контента, заключается в том, что в зависимости от вашего бизнеса вы можете использовать разные типы контента, чтобы сосредоточиться на разных частях маркетинговой воронки или пути повышения ценности клиента. Например, вы можете сосредоточиться на видеороликах YouTube, чтобы создать осведомленность (TOFU), а затем сосредоточиться на сообщениях в блогах, чтобы переместить людей через MOFU и BOFU.
И помните, что ваша стратегия контент-маркетинга может быть настолько простой или настолько глубокой, насколько вам нужно. Если вы только начинаете, придерживайтесь основ на данный момент. Вы всегда можете расширить свою стратегию, узнав больше о том, что вам нужно для достижения успеха.
Это подводит нас к еще одному важному моменту, который следует помнить...
Дайте вашей контентной стратегии срок действия
Прежде чем мы продолжим, мы считаем важным отметить, что ваша стратегия контент-маркетинга не является документом типа “установить и забыть”.
Ваша контентная стратегия может и должна меняться с течением времени.
Почему?
Потому что ваша компания меняется. Потому что рынок меняется. Потому что меняются платформы трафика и алгоритмы поиска.
Короче говоря, все постоянно меняется (особенно в интернете). И ваша стратегия должна будет расти и адаптироваться, чтобы оставаться актуальной.
По этой причине мы рекомендуем пересматривать и пересматривать вашу стратегию, по крайней мере, каждый год. Внимательно проанализируйте свои усилия по созданию контента за последние 12 месяцев и решите, что работает, а что нет, и что нужно изменить, чтобы не отставать от постоянно меняющегося ландшафта.
В этот момент Вы можете задаться вопросом: как именно вы должны знать, когда ваш контент работает хорошо, а когда нет?
Это отличный вопрос.
И это то, что мы собираемся рассмотреть дальше.
Ключевые показатели контент-маркетинга
В контентном маркетинге есть поговорка: “Пиво перед ликером, никогда не было плохо. Ликер перед пивом…”
Подождите. Извиняюсь. Неверное высказывание. ????
То, что мы пытались сказать, было: “Что измеряется, то и управляется.”
Другими словами: если вы хотите улучшить что—то—например, производительность вашего контент-маркетинга, то вы должны измерять и отслеживать его с течением времени.
Но как это сделать? Как вы узнаете, когда часть контента потрясает вечеринку, а когда нет?
Вот где ключевые показатели контент-маркетинга вступают в игру.
Ключевые показатели эффективности (KPI) — это важные показатели, за которыми вы будете внимательно следить для каждого элемента контента.
Вот некоторые ключевые показатели эффективности, которые мы отслеживаем для наших различных типов контента:
Ключевые показатели блога
Для записей в блоге мы отслеживаем следующие показатели:
1. Просмотры страниц: сколько всего просмотров страниц у нас было на наших постах? Просмотры страниц — это своего рода показатель тщеславия, и многие люди переоценивают их важность. Но все равно неплохо держать руку на пульсе того, сколько людей просматривает ваши посты в тот или иной период.
2. Органические сессии: сколько сессий пришло из органического трафика конкретно? Если SEO-это большая часть вашей стратегии (как и для нас), вы, безусловно, захотите внимательно следить за этим.
3. Ранжирование ключевых слов: это относится к тому, сколько ваших ключевых слов ранжируются в результатах поисковой системы Google. Не волнуйтесь, если это число часто скачет; это обычное дело. Но все равно полезно отслеживать это для целей SEO.
4. Подписка на электронную почту: сколько подписчиков на электронную почту генерирует ваш контент? Это чрезвычайно важный показатель для многих компаний, что делает его критическим KPI контент-маркетинга.
Ключевые показатели эффективности видео
Ваши ключевые показатели эффективности для видео, вероятно, будут варьироваться в зависимости от платформы(платформ), где вы их распространяете. Мы сосредоточимся на YouTube, где важно отслеживать эти показатели:
1. Подписка: ваше количество подписчиков может быть просто самым важным показателем № 1 на YouTube, так как это лучшее привличение вашей аудитории на этой платформе. Поскольку вы публикуете все больше и больше видео с течением времени, вы, безусловно, хотите, чтобы это число увеличилось.
2. Лайки и комментарии: эти показатели помогут вам приблизиться к тому, сколько людей вовлечено в ваш контент. Чем больше лайков и комментариев, очевидно, тем лучше. На YouTube вы также можете отслеживать соотношение симпатий и антипатий. А для более глубокого анализа вы можете прочитать ваши индивидуальные комментарии, чтобы получить лучшее представление о том, что люди говорят о вашем контенте.
3. Просмотры: не случайно мы ставим просмотры последними в этом списке. Это еще один показатель тщеславия, к которому люди склонны относиться слишком серьезно. Да, больше просмотров, как правило, лучше (при прочих равных условиях). Но подумайте о своих представлениях в контексте приведенных выше показателей. Если вы получаете много просмотров, но мало вовлеченности и мало подписчиков, это может быть признаком того, что вы привлекаете внимание людей своим заголовком и миниатюрой, но затем не можете обеспечить ту ценность, которую они ищут в самом видео.
Ключевые показатели эффективности подкастов
А вот показатели, на которых мы сосредоточимся для наших подкастов:
1. Рейтинг iTunes (в рамках вашего типа подкастов): ваш рейтинг iTunes-это хорошее приближение к тому, насколько популярен ваш подкаст по сравнению с вашим конкурентом. Просто убедитесь, что вы смотрите на это в рамках вашего типа подкаста, потому что это гораздо полезнее, чем смотреть на ваш общий рейтинг.
2. Загрузки: это относится к тому, сколько людей загрузили ваши эпизоды. Вы можете посмотреть на это в совокупности или для отдельного эпизода. Со временем количество ваших загрузок должно расти; и вы обычно можете сказать, какие эпизоды наиболее популярны, потому что у них будет больше всего загрузок.
3. Конверсии страниц Show notes: наконец, не забывайте о своих страницах show notes! В некоторых случаях вы можете разместить призыв к действию на этих страницах — например, ссылку на чтение сообщения в блоге, подписку или даже покупку продукта. Следите за тем, как много людей совершают эти действия, потому что это поможет вам лучше понять, насколько хорошо ваш подкаст на самом деле.
Как максимально использовать ваши ключевые показатели эффективности
Мы собираемся покинуть страну KPI, но прежде чем уйти, у нас есть один прощальный совет:
Документируйте свои ключевые показатели эффективности с течением времени и ищите тренды.
Один изолированный фрагмент данных не имеет смысла.
Например: если бы вы знали, что одно конкретное видео получило 1000 просмотров в прошлом месяце… как бы вы узнали, хорошо это или плохо?
Вы бы этого не сделали, если бы не могли поместить это число в контекст.
Может быть, это видео получило 800 просмотров в прошлом месяце, 600-в позапрошлом и 400-в позапрошлом. В этом случае вы можете разумно предположить, что это видео попало в тренды и/или поднялось в рейтинге поиска.
Или, может быть, ваше среднее видео получило 3000 просмотров. В этом случае это может быть признаком того, что это видео недостаточно эффективно по сравнению с вашим средним показателем. Если да, то подумайте, почему это может быть так. Есть ли у него неполный заголовок или миниатюра? Нацелена ли она на более конкурентное ключевое слово? Была ли она опубликована в неудачное время?
Теперь, не будьте слишком быстры, чтобы изменить положение вещей. Вы хотите дать вашей контентной стратегии честный шанс узнать, работает она или нет.
Но если ваш контент постоянно не работает, это явный признак того, что пришло время прекратить делать то, что вы делаете, и попробовать что-то другое.
И единственный способ узнать, так ли это, — это тщательно отслеживать и оценивать ваши ключевые показатели эффективности.
Как придумать отличные идеи для контента
Одна из вещей, о которой люди часто спрашивают:
Как мне придумать хорошие идеи для контента?
Это отличный вопрос.
Одна из наиболее распространенных стратегий заключается в том, чтобы выяснить, какие вопросы задают люди, имеющие отношение к вашему продукту или услуге. Как только вы узнаете, какую информацию ищут люди, создание контента, который отвечает на эти вопросы, становится довольно простым.
И, к счастью, есть несколько действительно полезных онлайн-инструментов, которые вы можете использовать, чтобы сузить круг создаваемого контента. Некоторые из наиболее полезных из них включают…
1. Quora
2. Reddit
3. Группа Facebook
4. Google Keyword Planner
3 стратегии, которые помогут вам постоянно создавать потрясающий контент под брендом
Надеюсь, вы начинаете лучше понимать, как работает контент-маркетинг. Вы должны иметь представление о том, что такое контент-маркетинг, как он вписывается в процесс создания ценности для клиента, как создать эффективную стратегию контента, как измерить влияние эффективности вашего контента с помощью правильных ключевых показателей эффективности и как составить длинный список отличных идей.
Теперь давайте немного углубимся в детали того, как на самом деле создавать эффективный контент на постоянной основе. И есть 3 мощные стратегии, которые помогут вам сделать это.
Стратегия №1: Создание календаря
В контентном маркетинге последовательность имеет решающее значение. Вы хотите, чтобы ваш контент публиковался регулярно, чтобы ваша аудитория знала, когда вернуться.
Вот почему мы рекомендуем использовать календарь.
С контент-календарем вы получите общее представление о том, какой контент вы собираетесь опубликовать и когда. Это позволяет более стратегически подходить к созданию контента (а не просто публиковать его на случайные темы, как это делают многие компании).
Как и ваша контентная стратегия, ваш календарь может быть настолько простым или сложным, насколько вам нужно. Как минимум, мы рекомендуем включать такие сведения, как тип контента, название и дата публикации для каждого элемента контента. Но вы также можете включить любое из следующих или более.
1. Призывы к действию
2. В какую стадию CVJ он вписывается
3. Исходящие или внутренние ссылки
4. Любые сопутствующие акции
5. Рабочие задания для фрилансеров
Наличие контент-календаря становится особенно полезным, когда у вас есть несколько авторов и/или фрилансеров, за которыми нужно следить.
Стратегия №2: Создание руководства по стилю
Один из самых недооцененных аспектов эффективного контент-маркетинга-это уникальный голос бренда.
Ваш фирменный голос-это личность, которая просвечивает в вашем контенте.
Почему так важно иметь голос бренда?
Потому что в конце концов, когда миллионы людей размещают контент в интернете, трудно иметь контент, который действительно уникален. Это просто факт жизни в интернете сегодня.
Но это нормально. Потому что вы все еще можете отделить себя от конкурентов, поставляя этот контент уникальным способом—развивая и придерживаясь последовательного голоса бренда.
Одна из проблем, связанных с тем, чтобы иметь голос бренда, — это вопрос последовательности. Как вы можете убедиться, что весь контент, который вы создаете, имеет тот же голос, тон и стиль?
Ответ заключается в создании руководства по стилю.
Ваше руководство по стилю-это документ, в котором изложены правила, которым вы можете следовать, чтобы добиться последовательного голоса бренда, даже если у вас есть несколько разных людей, пишущих для вашего сайта.
Этот документ должен служить примером голоса вашего бренда, включая такие темы, как…
1. Грамматика
2. Голос / личность
3. Дизайн
4. Использование отраслевых слов
5. Блог или видео рекомендации
Хорошее руководство по стилю может помочь вам избежать несоответствий, придать вашему контенту сплоченность и сделать вашу компанию более профессиональной и заслуживающей доверия.
Стратегия №3: Перепрофилирование Контента
Наконец, вот один совет, который может значительно (и эффективно) ускорить создание вашего контента:
Перепрофилируйте свой контент.
Причина, по которой это отличная стратегия, заключается в том, что, как только вы потратили время на создание одного фрагмента контента, его быстрее и проще перепрофилировать, чем создавать другой совершенно новый фрагмент контента.
Есть много различных способов сделать это. Вы можете начать с видео, затем нанять писателя, чтобы превратить его в сообщение в блоге, и, наконец, вытащить 4-6 цитат и статистику из этого сообщения, чтобы использовать их в качестве контента социальных сетей.
Или вы можете начать с подкаста и следовать аналогичному процессу.
Распространение контента
Создание отличного контента-это только половина дела.
Вам также нужно понять, как вы собираетесь распространять этот контент—другими словами, как вы собираетесь донести его до нужных людей, чтобы он мог выполнять свою работу.
Некоторые из наиболее распространенных и эффективных методов, которые мы используем для распространения нашего контента, включают:
Как монетизировать свой контент
На протяжении всего этого руководства мы снова и снова говорили о том, как важно, чтобы ваш контент предоставлял ценность бесплатно.
Но это не значит, что вы не можете также монетизировать свой контент!
Потому что в конце концов, ваша цель в контент—маркетинге-генерировать доход, верно?
Конечно, это так.
Хорошая новость заключается в том, что вы можете получать доход с помощью контента. Вот некоторые из способов, которыми вы можете это сделать:
Инструменты контент-маркетинга, которые вы можете попробовать
Мы рассмотрели много вопросов в этом руководстве. И в этот момент вам может быть интересно:
Как я на самом деле сделаю все это?
К счастью, есть несколько действительно полезных инструментов, которые могут сэкономить ваше время, помогая вам выполнять некоторые из самых важных задач в создании контента.
Вот некоторые из наших любимых инструментов:
Инструмент блоггинга
Это отличные инструменты, но не чувствуйте себя обязанным использовать их все. Самое главное-найти то, что вам подходит. Поэтому используйте эти предложения в качестве отправной точки, но не забывайте о переключении, если появится лучший инструмент.
Также: не позволяйте отсутствию инструментов стать препятствием для начала работы. Лучше использовать то, что у вас есть, и создать что-то, а не медлить.
Напутственные слова мудрости
Итак, у вас есть все, что вам нужно знать о контентном маркетинге.
Это очень большой объем информации, так что не чувствуйте, что вы должны освоить все сразу. Делайте это шаг за шагом. Прежде чем вы это осознаете, у вас будет полноценная стратегия контент-маркетинга, которая привлечет новых клиентов, укрепит доверие к вашему бренду и в конечном итоге увеличит ваши продажи и доходы.
И пока мы все еще привлекаем ваше внимание, мы хотим оставить вам несколько важных выводов.:
Анжелика Росецкая
Маркетолог S1
И кстати о стратегии контент- маркетинга…
Вот как создать убийственную стратегию маркетинга контента
Как ты себя чувствуешь? Все еще держишься?
Это может быть самое время, чтобы зарядить себя энергией с помощью пары прыжков. Или, если вокруг есть люди, то просто чашкой кофе. Как бы то ни было, вы должны быть уверены, что уделяете этой части пристальное внимание.
Потому что мы собираемся погрузиться в то, как построить стратегию контент-маркетинга.
Ваша стратегия маркетинга контента — это ваш план игры. Это то, что мешает вам бросаться в слепое, бессистемное создание отдельных частей контента, которые на самом деле не подходят друг другу как часть единого целого.
Хорошая стратегия контент-маркетинга также прояснит такие вещи, как…
- Какой контент вы будете создавать (Блоги? Видео? Подкасты?)
- Как часто вы будете публиковать каждый вид контента (Ежедневно? Еженедельно? Два раза в месяц?)
- На какую сегментацию рынка вы будете ориентироваться (Веганские мамы? Любители гольфа? Предприниматели?)
И вам нужно будет включить смесь повседневного, удобного для начинающих контента и более продвинутого и тактического контента, чтобы убедиться, что вы привлекательны для людей на всех 3 этапах маркетинговой воронки (TOFU, MOFU и BOFU).
Фу. Это очень много целей для достижения. Вы начинаете понимать, почему ваша стратегия маркетинга контента так чертовски важна?
Да. Мы видим, как ты киваешь головой.
Ладно, тогда перейдем к делу. Как вы на самом деле это делаете? Как на самом деле выглядит стратегия контент-маркетинга?
Правда в том, что нет никакого другого способа сделать это. Контент-стратегия каждой компании может включать различную информацию в зависимости от ее уникальных потребностей.
Что мы рекомендуем, так это начать с чего—то базового—мы дадим вам простую структуру всего за минуту, а затем позвольте ей развиваться с течением времени, когда вы узнаете больше о том, что важно для вашего бизнеса.
Мы рекомендуем начать с некоторых основных вопросов:
1. Какой тип контента вы будете публиковать? (Блоги, видео и т.д.)
2. Как часто вы будете публиковать каждый из этих типов контента? (Ежедневно, еженедельно, ежемесячно?)
3. Какие места распространения вы будете использовать, чтобы помочь людям найти ваш контент?
4. Какие ключевые показатели эффективности вы будете использовать для отслеживания успеха каждого типа контента? (О ключевых показателях эффективности мы поговорим в следующем разделе.)
Наличие всех этих деталей может быть невероятно ценным, потому что это помогает вам принимать лучшие решения о содержании создаваемого вами контента. Мы делаем это для каждого типа отдельно—вот несколько примеров.
Наша блог- стратегия:
1. Публиковать два раза в неделю
2. Смесь повседневного и тактического контента
3. Продвижение в социальных сетях и по электронной почте
4. Сосредоточение на стратегии ключевых слов
Наша стратегия подкастов:
1. Публиковать два раза в неделю
2. Смесь наводящих на размышления интервью и тактической информации
3. Продвижение в социальных сетях
Наша видео стратегия:
1. Сосредоточьтесь на привлечении видео с TOFU
2. Еженедельный выпуск
3. Включить советы и тактики для социальных сетей и YouTube
Одна из причин, почему полезно создавать отдельные стратегии для каждого типа контента, заключается в том, что в зависимости от вашего бизнеса вы можете использовать разные типы контента, чтобы сосредоточиться на разных частях маркетинговой воронки или пути повышения ценности клиента. Например, вы можете сосредоточиться на видеороликах YouTube, чтобы создать осведомленность (TOFU), а затем сосредоточиться на сообщениях в блогах, чтобы переместить людей через MOFU и BOFU.
И помните, что ваша стратегия контент-маркетинга может быть настолько простой или настолько глубокой, насколько вам нужно. Если вы только начинаете, придерживайтесь основ на данный момент. Вы всегда можете расширить свою стратегию, узнав больше о том, что вам нужно для достижения успеха.
Это подводит нас к еще одному важному моменту, который следует помнить...
Дайте вашей контентной стратегии срок действия
Прежде чем мы продолжим, мы считаем важным отметить, что ваша стратегия контент-маркетинга не является документом типа “установить и забыть”.
Ваша контентная стратегия может и должна меняться с течением времени.
Почему?
Потому что ваша компания меняется. Потому что рынок меняется. Потому что меняются платформы трафика и алгоритмы поиска.
Короче говоря, все постоянно меняется (особенно в интернете). И ваша стратегия должна будет расти и адаптироваться, чтобы оставаться актуальной.
По этой причине мы рекомендуем пересматривать и пересматривать вашу стратегию, по крайней мере, каждый год. Внимательно проанализируйте свои усилия по созданию контента за последние 12 месяцев и решите, что работает, а что нет, и что нужно изменить, чтобы не отставать от постоянно меняющегося ландшафта.
В этот момент Вы можете задаться вопросом: как именно вы должны знать, когда ваш контент работает хорошо, а когда нет?
Это отличный вопрос.
И это то, что мы собираемся рассмотреть дальше.
Ключевые показатели контент-маркетинга
В контентном маркетинге есть поговорка: “Пиво перед ликером, никогда не было плохо. Ликер перед пивом…”
Подождите. Извиняюсь. Неверное высказывание. ????
То, что мы пытались сказать, было: “Что измеряется, то и управляется.”
Другими словами: если вы хотите улучшить что—то—например, производительность вашего контент-маркетинга, то вы должны измерять и отслеживать его с течением времени.
Но как это сделать? Как вы узнаете, когда часть контента потрясает вечеринку, а когда нет?
Вот где ключевые показатели контент-маркетинга вступают в игру.
Ключевые показатели эффективности (KPI) — это важные показатели, за которыми вы будете внимательно следить для каждого элемента контента.
Вот некоторые ключевые показатели эффективности, которые мы отслеживаем для наших различных типов контента:
Ключевые показатели блога
Для записей в блоге мы отслеживаем следующие показатели:
1. Просмотры страниц: сколько всего просмотров страниц у нас было на наших постах? Просмотры страниц — это своего рода показатель тщеславия, и многие люди переоценивают их важность. Но все равно неплохо держать руку на пульсе того, сколько людей просматривает ваши посты в тот или иной период.
2. Органические сессии: сколько сессий пришло из органического трафика конкретно? Если SEO-это большая часть вашей стратегии (как и для нас), вы, безусловно, захотите внимательно следить за этим.
3. Ранжирование ключевых слов: это относится к тому, сколько ваших ключевых слов ранжируются в результатах поисковой системы Google. Не волнуйтесь, если это число часто скачет; это обычное дело. Но все равно полезно отслеживать это для целей SEO.
4. Подписка на электронную почту: сколько подписчиков на электронную почту генерирует ваш контент? Это чрезвычайно важный показатель для многих компаний, что делает его критическим KPI контент-маркетинга.
Ключевые показатели эффективности видео
Ваши ключевые показатели эффективности для видео, вероятно, будут варьироваться в зависимости от платформы(платформ), где вы их распространяете. Мы сосредоточимся на YouTube, где важно отслеживать эти показатели:
1. Подписка: ваше количество подписчиков может быть просто самым важным показателем № 1 на YouTube, так как это лучшее привличение вашей аудитории на этой платформе. Поскольку вы публикуете все больше и больше видео с течением времени, вы, безусловно, хотите, чтобы это число увеличилось.
2. Лайки и комментарии: эти показатели помогут вам приблизиться к тому, сколько людей вовлечено в ваш контент. Чем больше лайков и комментариев, очевидно, тем лучше. На YouTube вы также можете отслеживать соотношение симпатий и антипатий. А для более глубокого анализа вы можете прочитать ваши индивидуальные комментарии, чтобы получить лучшее представление о том, что люди говорят о вашем контенте.
3. Просмотры: не случайно мы ставим просмотры последними в этом списке. Это еще один показатель тщеславия, к которому люди склонны относиться слишком серьезно. Да, больше просмотров, как правило, лучше (при прочих равных условиях). Но подумайте о своих представлениях в контексте приведенных выше показателей. Если вы получаете много просмотров, но мало вовлеченности и мало подписчиков, это может быть признаком того, что вы привлекаете внимание людей своим заголовком и миниатюрой, но затем не можете обеспечить ту ценность, которую они ищут в самом видео.
Ключевые показатели эффективности подкастов
А вот показатели, на которых мы сосредоточимся для наших подкастов:
1. Рейтинг iTunes (в рамках вашего типа подкастов): ваш рейтинг iTunes-это хорошее приближение к тому, насколько популярен ваш подкаст по сравнению с вашим конкурентом. Просто убедитесь, что вы смотрите на это в рамках вашего типа подкаста, потому что это гораздо полезнее, чем смотреть на ваш общий рейтинг.
2. Загрузки: это относится к тому, сколько людей загрузили ваши эпизоды. Вы можете посмотреть на это в совокупности или для отдельного эпизода. Со временем количество ваших загрузок должно расти; и вы обычно можете сказать, какие эпизоды наиболее популярны, потому что у них будет больше всего загрузок.
3. Конверсии страниц Show notes: наконец, не забывайте о своих страницах show notes! В некоторых случаях вы можете разместить призыв к действию на этих страницах — например, ссылку на чтение сообщения в блоге, подписку или даже покупку продукта. Следите за тем, как много людей совершают эти действия, потому что это поможет вам лучше понять, насколько хорошо ваш подкаст на самом деле.
Как максимально использовать ваши ключевые показатели эффективности
Мы собираемся покинуть страну KPI, но прежде чем уйти, у нас есть один прощальный совет:
Документируйте свои ключевые показатели эффективности с течением времени и ищите тренды.
Один изолированный фрагмент данных не имеет смысла.
Например: если бы вы знали, что одно конкретное видео получило 1000 просмотров в прошлом месяце… как бы вы узнали, хорошо это или плохо?
Вы бы этого не сделали, если бы не могли поместить это число в контекст.
Может быть, это видео получило 800 просмотров в прошлом месяце, 600-в позапрошлом и 400-в позапрошлом. В этом случае вы можете разумно предположить, что это видео попало в тренды и/или поднялось в рейтинге поиска.
Или, может быть, ваше среднее видео получило 3000 просмотров. В этом случае это может быть признаком того, что это видео недостаточно эффективно по сравнению с вашим средним показателем. Если да, то подумайте, почему это может быть так. Есть ли у него неполный заголовок или миниатюра? Нацелена ли она на более конкурентное ключевое слово? Была ли она опубликована в неудачное время?
Теперь, не будьте слишком быстры, чтобы изменить положение вещей. Вы хотите дать вашей контентной стратегии честный шанс узнать, работает она или нет.
Но если ваш контент постоянно не работает, это явный признак того, что пришло время прекратить делать то, что вы делаете, и попробовать что-то другое.
И единственный способ узнать, так ли это, — это тщательно отслеживать и оценивать ваши ключевые показатели эффективности.
Как придумать отличные идеи для контента
Одна из вещей, о которой люди часто спрашивают:
Как мне придумать хорошие идеи для контента?
Это отличный вопрос.
Одна из наиболее распространенных стратегий заключается в том, чтобы выяснить, какие вопросы задают люди, имеющие отношение к вашему продукту или услуге. Как только вы узнаете, какую информацию ищут люди, создание контента, который отвечает на эти вопросы, становится довольно простым.
И, к счастью, есть несколько действительно полезных онлайн-инструментов, которые вы можете использовать, чтобы сузить круг создаваемого контента. Некоторые из наиболее полезных из них включают…
1. Quora
2. Reddit
3. Группа Facebook
4. Google Keyword Planner
3 стратегии, которые помогут вам постоянно создавать потрясающий контент под брендом
Надеюсь, вы начинаете лучше понимать, как работает контент-маркетинг. Вы должны иметь представление о том, что такое контент-маркетинг, как он вписывается в процесс создания ценности для клиента, как создать эффективную стратегию контента, как измерить влияние эффективности вашего контента с помощью правильных ключевых показателей эффективности и как составить длинный список отличных идей.
Теперь давайте немного углубимся в детали того, как на самом деле создавать эффективный контент на постоянной основе. И есть 3 мощные стратегии, которые помогут вам сделать это.
Стратегия №1: Создание календаря
В контентном маркетинге последовательность имеет решающее значение. Вы хотите, чтобы ваш контент публиковался регулярно, чтобы ваша аудитория знала, когда вернуться.
Вот почему мы рекомендуем использовать календарь.
С контент-календарем вы получите общее представление о том, какой контент вы собираетесь опубликовать и когда. Это позволяет более стратегически подходить к созданию контента (а не просто публиковать его на случайные темы, как это делают многие компании).
Как и ваша контентная стратегия, ваш календарь может быть настолько простым или сложным, насколько вам нужно. Как минимум, мы рекомендуем включать такие сведения, как тип контента, название и дата публикации для каждого элемента контента. Но вы также можете включить любое из следующих или более.
1. Призывы к действию
2. В какую стадию CVJ он вписывается
3. Исходящие или внутренние ссылки
4. Любые сопутствующие акции
5. Рабочие задания для фрилансеров
Наличие контент-календаря становится особенно полезным, когда у вас есть несколько авторов и/или фрилансеров, за которыми нужно следить.
Стратегия №2: Создание руководства по стилю
Один из самых недооцененных аспектов эффективного контент-маркетинга-это уникальный голос бренда.
Ваш фирменный голос-это личность, которая просвечивает в вашем контенте.
Почему так важно иметь голос бренда?
Потому что в конце концов, когда миллионы людей размещают контент в интернете, трудно иметь контент, который действительно уникален. Это просто факт жизни в интернете сегодня.
Но это нормально. Потому что вы все еще можете отделить себя от конкурентов, поставляя этот контент уникальным способом—развивая и придерживаясь последовательного голоса бренда.
Одна из проблем, связанных с тем, чтобы иметь голос бренда, — это вопрос последовательности. Как вы можете убедиться, что весь контент, который вы создаете, имеет тот же голос, тон и стиль?
Ответ заключается в создании руководства по стилю.
Ваше руководство по стилю-это документ, в котором изложены правила, которым вы можете следовать, чтобы добиться последовательного голоса бренда, даже если у вас есть несколько разных людей, пишущих для вашего сайта.
Этот документ должен служить примером голоса вашего бренда, включая такие темы, как…
1. Грамматика
2. Голос / личность
3. Дизайн
4. Использование отраслевых слов
5. Блог или видео рекомендации
Хорошее руководство по стилю может помочь вам избежать несоответствий, придать вашему контенту сплоченность и сделать вашу компанию более профессиональной и заслуживающей доверия.
Стратегия №3: Перепрофилирование Контента
Наконец, вот один совет, который может значительно (и эффективно) ускорить создание вашего контента:
Перепрофилируйте свой контент.
Причина, по которой это отличная стратегия, заключается в том, что, как только вы потратили время на создание одного фрагмента контента, его быстрее и проще перепрофилировать, чем создавать другой совершенно новый фрагмент контента.
Есть много различных способов сделать это. Вы можете начать с видео, затем нанять писателя, чтобы превратить его в сообщение в блоге, и, наконец, вытащить 4-6 цитат и статистику из этого сообщения, чтобы использовать их в качестве контента социальных сетей.
Или вы можете начать с подкаста и следовать аналогичному процессу.
Распространение контента
Создание отличного контента-это только половина дела.
Вам также нужно понять, как вы собираетесь распространять этот контент—другими словами, как вы собираетесь донести его до нужных людей, чтобы он мог выполнять свою работу.
Некоторые из наиболее распространенных и эффективных методов, которые мы используем для распространения нашего контента, включают:
- SEO: оптимизируя контент по нужным ключевым словам, вы можете генерировать постоянный поток бесплатного органического трафика.
- Маркетинг по электронной почте: каждый раз, когда вы публикуете новый контент, отправляйте его в свой список рассылки! Это отличный способ поддерживать контакт и продолжать создавать ценность для своей аудитории
- Facebook, Instagram и другие социальные платформы, чтобы помочь вашим подписчикам оставаться вовлеченными и получить доступ к новой аудитории.
- Запуск рекламы: каждый раз, когда мы публикуем новый пост, мы будем платить, чтобы увеличить его на таких платформах, как Facebook. Это помогает значительно улучшить наш охват
Как монетизировать свой контент
На протяжении всего этого руководства мы снова и снова говорили о том, как важно, чтобы ваш контент предоставлял ценность бесплатно.
Но это не значит, что вы не можете также монетизировать свой контент!
Потому что в конце концов, ваша цель в контент—маркетинге-генерировать доход, верно?
Конечно, это так.
Хорошая новость заключается в том, что вы можете получать доход с помощью контента. Вот некоторые из способов, которыми вы можете это сделать:
- Запускайте рекламу в своем контенте. Именно так монетизируют большинство издателей. Имейте в виду, что для того, чтобы эта стратегия работала, вы должны продолжать приносить пользу, чтобы люди возвращались снова и снова. (Большинство издателей также публикуют много-например, несколько сообщений в день.)
- Запуск спонсируемого контента. Другая стратегия заключается в продвижении продуктов от партнера в обмен на оплату или процент от партнерских продаж. Чтобы эта стратегия увенчалась успехом, важно убедиться, что предложение вашего партнера имеет смысл для вашей аудитории и имеет потенциал, чтобы обеспечить им реальную выгоду.
- Монетизация контента YouTube. Вы также можете включить рекламу YouTube для получения дополнительного дохода от ваших видео. По нашему опыту, этот доход от рекламы может быть непоследовательным, но, по крайней мере, он может помочь компенсировать ваши затраты на производство видео.
Инструменты контент-маркетинга, которые вы можете попробовать
Мы рассмотрели много вопросов в этом руководстве. И в этот момент вам может быть интересно:
Как я на самом деле сделаю все это?
К счастью, есть несколько действительно полезных инструментов, которые могут сэкономить ваше время, помогая вам выполнять некоторые из самых важных задач в создании контента.
Вот некоторые из наших любимых инструментов:
Инструмент блоггинга
- SEMrush стоит недешево, но это мощный инструмент SEO, который поможет вам узнать больше о том, что потребуется для ранжирования по ключевым словам с высокой ценностью.
- Keywords Everywhere-это еще один инструмент SEO. Он не имеет таких же обширных функций, как SEMrush, но это гораздо более дешевый вариант, который все еще предоставляет некоторую действительно ценную информацию по ключевым словам.
- Google Analytics имеет важное значение для получения дополнительной информации о том, как люди взаимодействуют с вашим сообщением в блоге. Вы увидите полезные показатели, такие как ваш показатель отказов, время на сайте, средняя посещаемость страниц и многое другое.
- Answer the Public-это сервис, который покажет вам, какие вопросы люди задавали по определенным темам. Это отличный способ придумать содержательные идеи, которые более разнообразны, конкретны и полезны.
- WordPress является наиболее широко используемой системой управления контентом в интернете, питающей более 60 миллионов веб-сайтов. Это простой в использовании, SEO-дружественный и отличный вариант для размещения вашего блога.
- Программа Microsoft Word. Вы не можете ошибиться с этим проверенным текстовым процессором.
- Документы Google. Самое лучшее в Google Docs — это то, что все ваши файлы сохраняются в интернете, что делает их доступными из любой точки мира. Вы можете добавлять комментарии и работать над документом вместе с членами команды, даже если они находятся на другом конце света.
- Hemmingway Editor -это отличный способ получить представление о том, насколько читаем ваш контент. Просто скопируйте текст и вставьте его в Редактор Hemmingway, и он даст вам приблизительный уровень чтения для вашего контента. Стремитесь к уровню чтения 8-го класса или ниже. Если он выше, ищите выделенные слова и предложения для упрощения.
- Grammarly-это расширение, которое помогает с орфографическими и грамматическими предложениями. Это может показаться простым, но поверьте нам-ничто не кричит «любитель» больше, чем содержание, которое пронизано грамматическими ошибками.
- Стоковые видеосайты позволяют наполнять ваши видеоролики видеоматериалами. Две такие услуги, которые мы использовали в прошлом, включают Videoblocks и Videohive.
- Adobe предлагает ряд высококачественных программ для редактирования и производства видео, включая Premiere и After Effects. Они приходят с курсом обучения, но позволяют делать удивительные вещи с вашими видео файлами.
- iMovie и Windows Movie Maker-это два бесплатных варианта редактирования видео для компьютеров Mac и ПК соответственно.
- Skype-это простой способ записывать и сохранять интервью для вашего подкаста.
- GarageBand-это удобный для начинающих вариант Mac для редактирования аудиофайлов. (Если вы используете ПК, рассмотрите дерзость вместо этого.)
- Libsyn-наш предпочтительный вариант хостинга для подкастов. Вы когда-нибудь задумывались, как подкасты добавляются в iTunes или Stitcher? Ну, если вы используете такой инструмент, как Libsyn, это происходит автоматически. За небольшую ежемесячную плату Libsyn будет размещать ваши эпизоды подкастов и автоматически синхронизировать ваше шоу со всеми основными платформами подкастов.
Это отличные инструменты, но не чувствуйте себя обязанным использовать их все. Самое главное-найти то, что вам подходит. Поэтому используйте эти предложения в качестве отправной точки, но не забывайте о переключении, если появится лучший инструмент.
Также: не позволяйте отсутствию инструментов стать препятствием для начала работы. Лучше использовать то, что у вас есть, и создать что-то, а не медлить.
Напутственные слова мудрости
Итак, у вас есть все, что вам нужно знать о контентном маркетинге.
Это очень большой объем информации, так что не чувствуйте, что вы должны освоить все сразу. Делайте это шаг за шагом. Прежде чем вы это осознаете, у вас будет полноценная стратегия контент-маркетинга, которая привлечет новых клиентов, укрепит доверие к вашему бренду и в конечном итоге увеличит ваши продажи и доходы.
И пока мы все еще привлекаем ваше внимание, мы хотим оставить вам несколько важных выводов.:
- Будьте терпеливы. Контент-маркетинг-это не быстрая игра. Это может занять некоторое время, чтобы увидеть успех—особенно через SEO. Придерживайтесь его и дайте своей стратегии шанс на успех.
- Не ждите. Мы видели, как слишком много компаний откладывают, обещая, что они скоро займутся контент-маркетингом. Проблема в том, что “скоро”, кажется, никогда не приходит. Всегда будет что-то еще, чем вы могли бы заниматься вместо контент-маркетинга. Но поверьте нам, когда мы говорим, что это жизненно важная часть вашего бизнеса, на которой вам нужно сосредоточиться. Сейчас.
- Ценность, ценность, ценность. Тема этой статьи-ценность. На каждом этапе вашего путешествия по контентному маркетингу убедитесь, что вы действительно делаете что-то, чтобы помочь своим посетителям. Сделай это, и ты далеко пойдешь.
Анжелика Росецкая
Маркетолог S1
Рубрики: Маркетинг
17.03.2020 Оставить комментарий
17.03.2020 Оставить комментарий
