Профессия архитектора туннеля продаж:
чем занимается и как им стать
Трафик-менеджеры умеют привлекать новых лидов, а контент-маркетологи — генерировать уникальный контент и работать на выстраивание отношений с потенциальными клиентами. Но что представляет из себя профессия архитектора туннеля продаж?
Чем отличается традиционный маркетолог от архитектора туннеля продаж?
В то время, как архитектор туннеля продаж создает систему коммуникаций, которая последовательно проводит клиента по взаимосвязанному контенту в определенной последовательности.
Хороший архитектор контролирует, чтобы путь клиента по контенту заменял его отношения с продажником.
Работа архитектора на практике.
В качестве примера возьмем магазин туристической одежды.
Основные продукты — велосипеды, сноуборды, вещи для активного отдыха.
Для начала создадим портрет целевой аудитории.
После этого — создаем лид-магниты.
Они могут быть разными. Мы используем статью, но можно использовать классический лендинг с формой захвата.
Далее — запускаем трафик и собираем аудиторию для ретаргета.
Чем отличается традиционный маркетолог от архитектора туннеля продаж?
В то время, как архитектор туннеля продаж создает систему коммуникаций, которая последовательно проводит клиента по взаимосвязанному контенту в определенной последовательности.
Хороший архитектор контролирует, чтобы путь клиента по контенту заменял его отношения с продажником.
Работа архитектора на практике.
В качестве примера возьмем магазин туристической одежды.
Основные продукты — велосипеды, сноуборды, вещи для активного отдыха.
Для начала создадим портрет целевой аудитории.
После этого — создаем лид-магниты.
Они могут быть разными. Мы используем статью, но можно использовать классический лендинг с формой захвата.
Далее — запускаем трафик и собираем аудиторию для ретаргета.
Если лид не оставил контактные данные или не подписался, но ему показывается объявления с другим оффером на другом лид-магните.
Наша цель — выстроить автоматическую коммуникацию.
Для этого после подписки можно попросить пользователей заполнить опрос с заготовленными вариантами ответа.
У вас есть велосипед:
Как давно вы увлекаетесь велоспортом?
Как часто вы катаетесь на велосипеде:
С помощью этих данных вы сможете понять, на каком этапе находится лид. Если он катается на велосипеде раз в несколько лет, то его продать невозможно. Но можно попробовать сдачу в аренду.
Если у лида есть велосипед, то можно предложить ему аксессуары.
Следующим шагом направляем его в воронку.
Наша цель — выстроить автоматическую коммуникацию.
Для этого после подписки можно попросить пользователей заполнить опрос с заготовленными вариантами ответа.
У вас есть велосипед:
- нет;
- да, но ищу новый;
- да, новый не ищу, нужно что-то другое.
Как давно вы увлекаетесь велоспортом?
- недавно;
- 1−2 года;
- 3−4 года;
- больше 5 лет.
Как часто вы катаетесь на велосипеде:
- каждый день;
- каждую неделю;
- раз в месяц;
- раз в год;
- раз в несколько нет.
С помощью этих данных вы сможете понять, на каком этапе находится лид. Если он катается на велосипеде раз в несколько лет, то его продать невозможно. Но можно попробовать сдачу в аренду.
Если у лида есть велосипед, то можно предложить ему аксессуары.
Следующим шагом направляем его в воронку.
Теперь у нас появилось несколько воронок с несколькими единицами контента. Под каждый этап нужен определенный контент.
Задача архитектора - сделать схему рабочей и организовать воронку технически с помощью сервисов для создания автоворонок.
Подводя итоги, как стать архитектором туннеля продаж?
Анна Шлома
Маркетолог S1
Задача архитектора - сделать схему рабочей и организовать воронку технически с помощью сервисов для создания автоворонок.
Подводя итоги, как стать архитектором туннеля продаж?
- Разобраться в email-маркетинге;
- Изучить базовые принципы контент-маркетинга (научиться писать статьи и снимать видео для YouTube)
- Понять, как связывать email-маркетинг с контентом и доносить посыл рекламной кампании до своей целевой аудитории.
Анна Шлома
Маркетолог S1
