Есть маленькая вероятность, что наличие этой буквы в названии привлечет любителей «Макдональдса» к этим ларькам. Эта буква, врезавшись в их подсознание, может послужить им своеобразным знаком, как бы намекающим, — «па-па-рам, вот, что я люблю».
Как бы это ни казалось смешным, даже такие мелкие нюансы могут повлиять на наше подсознание и наш выбор. Конечно же, это во многом зависит и от уровня осознанности человека, — чем он выше, тем меньше вероятность попасть в подобную ловушку.
Воздействие на слух
Эффективным мотиватором к покупкам является фоновая музыка в магазинах: легкая, приятная, не обременяющая, но ритмичная и достаточно динамичная, — она как бы побуждает к покупкам. Причем в разных магазинах используется разная музыка: в магазинах одежды — это музыка с модных подиумов, в детских магазинах — музыка для детей, в супермаркетах — спокойная, ненавязчивая музыка, в массажных салонах — звуки природы и т. д.
Мы уверены, заходя в магазин бытовой химии вы не раз вспоминали о «Мистере Проппере, который все отмыл» и тянулись именно за этим средством!
В эту же категорию — тв- и радиореклама. Особенно хорошо врезаются в память рифмованные строчки: «Чистота — чисто Тайд!», «Gillette — лучше для мужчины нет», «Мезим — для желудка незаменим»; а также другие замысловатые рекламные слоганы.
Воздействие через вкус
Методы нейромаркетинга позволяют отслеживать реакцию мозга на разные вкусовые ощущения и использовать полученные данные для улучшения вкуса пищи.
С одной стороны, это позволяет создавать удивительные кулинарные шедевры и улучшить вкус и качество продуктов. Но, с другой стороны, это может привести к использованию в пище веществ, вызывающих привыкание (в качестве печального примера можно привести глутамат натрия).
Воздействие через обоняние
Вы думаете в супермаркетах просто так пахнет свежей выпечкой? Как бы не так.
Воздействие на обоняние покупателей с целью продаж называется аромамаркетингом. В продуктовых магазинах, кафе, ресторанах используются ароматы, повышающие аппетит. В обувных магазинах применяется аромат кожи, в спа-салонах — освежающие запахи леса, моря, цветов. Все эти ароматы вдохновляют на покупки.
Воздействие через осязание
Другим способом влияния на потребителей является воздействие на них через осязание. Самый рабочий пример — разработка приятной на ощупь упаковки, которую не хочется выпускать из рук На решение о покупке может также влиять мягкость и шелковистость тканей, одежды, постельных принадлежностей, но это уже вопрос качества, а не маркетинга.
4. И все-таки, нейромаркетинг для потребителя — это хорошо или плохо?
Отношение к нейромаркетингу очень спорное. С одной стороны, он действительно позволяет компаниям улучшать свою продукцию, делать ее более привлекательной для клиентов и, как следствие, больше продавать.
С другой стороны, сам факт того, что компании манипулируют подсознанием своих покупателей и получают информацию, которую люди не в состоянии скрыть, позволяет говорить о неэтичности нейромаркетинга.
Самым частым камнем преткновения является право выбора. Каждый человек имеет право выбора: делиться ему той или иной информацией или нет.
Ну, а теперь, самое интересное. Кейсы, кейсы, кейсы — без них никуда:)