Как изменится цифровой маркетинг: 17 прогнозов на 2020 год

Цифровому маркетингу не привыкать к изменениям.
Мы должны оставаться на ногах, если мы хотим оставаться актуальными с бесконечными изменениями в алгоритмах и правилах — и отчасти мы ориентируемся на успех.
Как будет выглядеть цифровой маркетинг в 2020 году?

У нас было 17 специалистов по цифровому маркетингу, чтобы сообщить нам, что они видят на горизонте, поэтому мы все можем планировать опираясь на их прогнозы и иметь отличный год взаимодействия, кликов и конверсий.
Вот 17 прогнозов для цифрового маркетинга в 2020 году.

Бентон Крейн, генеральный директор Harmon Brothers
Рекламные платформы (глядя на Facebook) будут по-прежнему подчеркивать более короткий контент (конечно, они хотят продавать больше показов).
Краткая форма, однако, ограничивает вашу способность создавать характер бренда, голос и вселенную. Мы предсказываем, что выигрышной стратегией будет играть в маркетинговые шахматы, а не в шашки.
В шахматах ваши фигуры имеют разные сильные и слабые стороны, тогда как все шашки одинаковые.
При разработке маркетинговой стратегии используйте сочетание короткого, среднего и длинного контента. Используйте краткий контент, чтобы умиротворить алгоритмы Facebook, но не переставайте создавать характер, голос и вселенную своего бренда с помощью контента более длинных форм.

Логан Флетчер, Контент-менеджер
Если вы не публикуете видео в социальных сетях, то НУЖНО, чтобы в 2020 году вы начали, иначе вы останетесь позади.

Кроме того, мы прогнозируем увеличение присутствия компаний в социальных сетях, поскольку они пытаются создать стратегию, которая поможет им получить преимущество перед конкурентами. Видео на социальных платформах будет оставаться в авангарде успешных стратегий.

Мало того, что компании B2B собираются сосредоточиться на создании видео для LinkedIn, они также начнут обращать внимание на IGTV. Благодаря обновлениям алгоритма Instagram видео, размещенное на IGTV, попадет в верхнюю часть ленты ваших подписчиков, а также будет более распространено в рекомендациях. Это приведет к увеличению количества потенциальных клиентов, увеличению аудитории и увеличению преимуществ.
Что еще мы увидим в 2020 году? Мы думаем, что маркетологи начнут больше фокусироваться на потребностях клиентов, а не на «маркетинговых потребностях». Маркетологи начнут напрямую отвечать на вопросы клиентов и создавать компании, которые отвечают на эти вопросы. Единственные люди, которые действительно важны, — это люди, которым мы хотим продвигать наш продукт или услугу. Переориентация того, что получают клиенты, станет тенденцией 2020 года, которую многие компании не смогут игнорировать.

Мишель Барнум Смит, AMZ Messenger Bot Club
Рынок Амазонки постоянно меняется. Продавцов частных марок сейчас больше, чем когда-либо, и рынок станет еще более конкурентоспособным. Чтобы оставаться в игре, продавцы должны быть гибкими и адаптируемыми.
Один из наиболее важных способов адаптации — это сформировать мышление бренда. Бренд — это не просто появление одного продукта, а создание сообщества увлеченных покупателей. Самый простой и лучший способ начать — это управлять собственным внешним трафиком с помощью стратегий Chat Marketing через ManyChat.

ManyChat делает чат-маркетинг всенаправленным. Теперь продавцы могут проводить многоканальные кампании с помощью одного инструмента и достигать своей аудитории наиболее эффективными способами.

ManyChat, безусловно, сделает формирование аудитории, запуск продукта и продвижение продукта беспрепятственным для продавцов Amazon.

Тара Робертсон, директор по клиентскому маркетингу в Sprout Social
2020 год — это все о совершенстве. Бренды должны не только сосредоточиться на том, кто они есть, но, что более важно, на том, чем они отличаются от конкурентов, и создавать замечательный продукт для своих клиентов.

В предстоящем году маркетологи будут больше ориентироваться на то, чтобы быть одержимыми клиентами, гарантируя, что каждая точка контакта последовательна и продуманна.

Обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов уже не «приятно иметь», а ожидание, особенно когда компании стремятся выделиться на своих насыщенных рынках.

Для этого возникнет большая потребность в содержании и опыте, которые благоприятствуют качеству, а не количеству. Мы живем в эпоху подлинного маркетинга, и чем более актуальным и релевантным является ваш маркетинг, тем более лояльной станет ваша аудитория. Речь идет не только о новой платформе, продвинутом искусственном интеллекте или надежном техническом стеке. На самом деле, я действительно думаю, что все будет наоборот.

Нам нужно тратить меньше времени на размышления о нашей автоматизации и больше времени на то, как мы можем взаимодействовать с нашими клиентами и друг с другом. Как потребители мы ожидаем большей персонализации, чем когда-либо, и очень важно, чтобы команды маркетинга и продаж понимали это и важность связи.

Дженна Снейвли, менеджер по производству контента в Digital Marketer
Как ведущая подкаста DigitalMarketer, я общаюсь со многими экспертами в отрасли. Из всех моих интервью подкастов за последний год, тенденции рынка, которые мы пристально наблюдали в DM, и моего собственного покупательского поведения — я думаю, что лучший способ наверстать упущенное в 2020 году (или сохранить лидерство) — это сериализованный потребляемый видеоконтент.

Это огромная возможность определить голос своего бренда и сформировать аудиторию, и, что самое важное … это способ давать больше.
Бренды, которые делают тяжелую работу, получают выплаты.

Натали Люссье, основательница Access Ally
Меньше затрат на рекламу на ТВ, больше онлайн-кампаний
Я предполагаю, что в 2020 году все больше людей будут продолжать «отрезать шнур» от кабеля и переходить к другим вариантам развлечений. По оценкам, в 2020 году 45 миллионов взрослых людей прекратят просмотр кабельного или спутникового телевидения.

Какое это имеет отношение к цифровому маркетингу?
Это означает, что по мере того, как внимание отвлекается от традиционной телевизионной рекламы, все больше рекламодателей должны проявлять творческий подход и вместо этого находить способы общения с людьми в Интернете.

Это одновременно и благословение, и проклятие: у цифровых агентств будет больше работы, но повысит стоимость рекламы на самых популярных платформах, таких как Facebook, YouTube и Google.
Бренды, возможно, не переводят весь свой рекламный бюджет на рекламу типа «плати за клик», они также могут увеличивать свои бюджеты контент-маркетинга, пытаясь появляться чаще в социальных сетях и разговорах! Контент-маркетинговые агентства, обратите внимание!

Раскол платформ сообщества
Для предприятий, которые хотят развивать свои сообщества онлайн (а кто нет?) становится все более острой необходимостью владеть пространством сообщества.

В течение многих лет лучшим местом для размещения сообщества были группы Facebook. На Facebook очень много вовлеченности и роста, потому что уже есть встроенная привычка (или это зависимость?!).
Тем не менее, технический гигант испытал некоторую политическую и этическую реакцию, и все больше владельцев цифрового бизнеса ищут альтернативы.

Я предсказываю, что платформы, которые позволят вам создать сообщество «на свой вкус», такие как Palapa, Mighty Networks, BuddyBoss и WordPress, получат большой рост.

Тем не менее, как бы много я ни видел людей, строящих эти сети вне экосистемы Facebook, те, кто пытался и потерпел неудачу, говорят, что видоворот силен… и вовлеченность не так высока.

Так что, вероятно, произойдет раскол сообществ на разных платформах, и я подозреваю, что консолидация будет и для тех групп, которые не получают достаточной поддержки от Facebook.

Усиление поляризации и маркетинг
Поскольку климат планеты продолжает накаляться, политическая поляризация в 2020 году также изменится.

У брендов будет выбор: оставаться нейтральным или иметь точку зрения.
Компании, которые остаются в тени, будут избегать драмы и нестабильности, которые возникают при вступлении в спор.
Но те компании, которые могут искренне поделиться своей точкой зрения, получат долгосрочную лояльность за желание поставить свои ценности над краткосрочной прибылью.

По данным Cone Communications, 92% потребителей говорят, что у них более позитивный имидж компании, когда компания поддерживает социальную или экологическую проблему.
Да, будут выпадать компании, которые занимаются «проснувшимся маркетингом» и смешивают активизм или политику в своем послании.
Мой прогноз заключается в том, что все больше компаний будут готовы поставить свою репутацию на кон, чтобы связаться с Gen Z и Millennials, которые более разборчивы в том, куда они тратят свои с трудом заработанные доллары… и как это влияет на мир в целом.

Рейчел Педерсен, CEO of The Viral Touch & Social Media United
2020 год — это фасад идеально отполированных маркетинговых сбоев и сгораний. Слишком много людей были сожжены влиятельными лицами, притворяющимися идеальными через фотосессии, поэтому потребители отчаянно нуждаются в подлинности.

Поскольку потребители жаждут РЕАЛЬНЫХ ответов, они будут искать контекст вне ключевых слов. Они ищут признаки конгруэнтности — доказательство того, что их любимые люди на платформах действительно такие.

В 2020 году маркетолог, который предоставляет полный доступ, за кулисами, выигрывает контекстный маркетинг. Это год гуманизированного маркетинга.
Вот как победить маркетологов в 2020 году:
  1. Тик. Ток: часы тикают. TikTok — это редкая платформа, которая показывает больше измерений и позволяет зрителям полюбить ваш креативный, нешлифованный, импровизированный или UCG-контент.
  2. Живите. Где угодно. Продемонстрируйте хаос подготовки к моменту с 3 детьми, когда у вашего ребенка грипп, а ваш последний чистый наряд был * кашель * испорчен.
  3. Запишите подкаст о своей реальной жизни. Позвольте вашей аудитории прочувтствовать вашу жизнь и окружение через аудио.
  4. Перестаньте редактировать фотографии. У вас есть шрам на брови? Праздничная еда волшебным образом добавила 15 кг на ваше тело? Будь как будет. Пусть аудитория увидит вас таким, какой вы есть на самом деле.
  5. Видео рассказывает все. Потребители ищут контекстные подсказки в вашем видео маркетинге. Они хотят больше, чем идеальный набор качеств и сценарий. Они хотят видеть, кто ты. Дайте больше информации.
  6. Скажи правду. 2019 год был тяжелым? Скажите это. И не в двух словах по типу: «О, это был сложный год!» Скажите им, что пошло не так. Расскажите им, как разбилось твое сердце. Расскажите им об ошибках, которые чуть не уничтожили вас. Просто скажите им правду.

Джоди Милуорд, основательница Social Charlie
Изменение игры для коучей и создателей цифровых курсов в 2020 году будет включать Самоликвидирующееся предложение (SLO) в начале своей рекламы на Facebook. На протяжении многих лет тренерам велели отказаться от предложений с низкими ценами и полностью сосредоточиться на высоких, потому что с ростом стоимости рекламы в Facebook эти предложения не приносили бы прибыли.

Но это именно то, почему они должны применяться в 2020 году. Мы видим, что люди делают 6 цифр в год с предложением в 27 долларов. Например, Allie Bjerk запускает рекламу на Facebook для холодного трафика для своего SLO с ценником в 27 долларов. Это принесло почти 500 000 долларов за 9 месяцев. Так что она не только генерирует лиды и покрывает расходы на рекламу, но и зарабатывает деньги. Затем, когда она продвинула свой продукт с более высокой ценой, у нее была качественная аудитория покупателей и людей, которые присоединились(70% купили ее предложение за 27 долларов).

Затем есть Эшли, у которой есть SLO для внештатных писателей и она покрывает свои расходы на рекламу, поскольку она увеличивает свой список электронной почты. Благодаря тому, что люди приходят в ее сообщество через платное предложение, она видит значительный рост в своей группе Facebook с живым, вовлеченным сообществом, и ее SLO был главным вкладом в успех ее запуска пятизначной программы.
Отличный SLO может не только покрыть ваши расходы на рекламу, но и заработать вам деньги, привлекая качественную аудиторию покупателей, а не кучу дешевых лидов, которые никогда даже не открывают ваши электронные письма. Когда первоначальное предложение переднего плана объединяется в воронке продаж с дополнительными продажами, мы видим, что предложение, начинающееся с 27 долларов, на самом деле имеет среднюю стоимость заказа 61 доллар и среднюю цену за продажу 33 доллара.

Таким образом, вместо того, чтобы вкладывать деньги в бесплатные свинцовые магниты и наполнять CRM дешевыми неквалифицированными лидами, превращение этого свинцового магнита в отличное предложение по низким ценам для привлечения качественных клиентов, которые фактически платят за попадание в ваш список рассылки, будет иметь огромное влияние на ваш рекламный бюджет Facebook и бизнес в 2020 году.

Эш Рой, генеральный директор и основатель компании Productive Insights
В 2020 году мы увидим две основные тенденции в области аудио.
# 1: Первое предсказание — это дальнейшее развитие Podcasting в качестве контентной платформы и его широкое распространение Подкастинг (наконец) стал массовым и продолжит экспоненциальный рост.

Во-первых, позвольте мне объяснить, что движет этим огромным ростом подкастинга.
Подкастинг — это преимущественно аудиоплатформа (хотя есть видеоподкасты). Аудитория все больше и больше поражается от того, что несколько экранов бомбардируют их информацией каждую минуту каждого дня, и, откровенно говоря, экран стал источником подавленности.
Аудио носитель относительно не тронут и не доставляет столько беспокойства большинству зрителей… пока.

Подкастинг, таким образом, представляет собой отличный способ получить доступ к потенциальным покупателям и способствует более глубокому взаимодействию. Восемьдесят процентов слушателей слушают все или большую часть каждого эпизода подкаста, и они слушают в среднем 7 шоу в неделю!
В современном гипертрофированном мире это зашкаливает!
Слушатели подкастов лояльны, богаты и образованны. Существует взаимосвязь между достатком и временной бедностью, и эти богатые люди, как правило, самоучки в карманах того, что они считают «мертвым временем». например во время поездок на работу, в тренажерный зал и т. д.

Рост голосового поиска (подробнее об этом позже) и таких продуктов, как автомобильные игры, заставляет все больше людей искать свои любимые подкасты с помощью голосового поиска. С появлением интеллектуальных динамиков мы видим меньше трения при доступе к соответствующей информации через подкасты.
Количество слушателей подкастов выросло с 10% населения США до почти 35% населения США в 2019 году.
Techcrunch считает, что увеличение количества подкастеров знаменитостей также повышает слушателей. Я вижу, что эта тенденция продолжается в 2020 году.

# 2: Второй прогноз заключается в том, что более 50% поисковых запросов будут основаны на голосовой связи, а голосовой поиск будет расти в геометрической прогрессии в соответствии с Quora Creative. Мы увидим, что как минимум 50% поисковых запросов в Интернете будут выполняться с использованием голосовой связи.

Это означает, что ваш контент должен быть оптимизирован для голосового поиска в 2020 году, если вы хотите, чтобы его нашли 50% этих запросов.
Как сделать так, чтобы вас было легче найти? Ваш контент должен быть гораздо более разговорным. Например, вместо того, чтобы оптимизировать слова «SEO-аудит», вам нужно оптимизировать слова «Эй, Google, что такое SEO-аудит?»

Вот несколько советов, которые помогут сделать голосовой поиск более понятным с точки зрения вашего контента.
  • Пишите контент более разговорным тоном.
  • Сосредоточьтесь меньше на ключевых словах.
  • Сосредоточьтесь больше на семантическом поиске.
  • Попробуйте работать с намерениями пользователя.
  • Постарайтесь быть кратким, где возможно

Учитывая опыт Apple по созданию дополнительных предложений на своих устройствах (например, передача обслуживания), я не думаю, что для Apple немыслимо предоставить возможности поиска, которые позволят вам выполнять поиск на вашем компьютере с помощью HomePod, iPhone или часов Apple в качестве «инструмент ввода голосового поиска», который затем отображает результаты на большом экране, например на телевизоре или компьютере.

Это то, что я хотел бы увидеть, и это вполне возможно в ближайшем будущем. Очевидно, что у Apple есть такая возможность.
Голосовой поиск находится в зачаточном состоянии прямо сейчас, так же, как Интернет был в 90-х. Мы еще ничего не видели.

Мы также, вероятно, увидим взрыв в сфере голосовой коммерции в ближайшие годы. Согласно этой статье о Wordstream, в США ожидается рост продаж голосовой коммерции с 1,8 до 40 миллиардов долларов к 2022 году.
Нил Флинчбо, основатель и цифровой копирайтер NWF Digital Copywriting
Копирайтерам придется очень сильно постараться на Facebook в 2020 году.

Вот в чем дело: Facebook развивается. Возможность охватить аудиторию, которая является массовой и целевой, с нативным контентом, делает его потрясающей рекламной платформой.

Но это становится все более конкурентоспособным. Кроме того, ресурсы Facebook более ограничены, чем на некоторых других рекламных платформах (например, GDN и YouTube имеют изобилие мест для размещения рекламы), что означает, что по мере того, как реклама на Facebook становится все более популярной, они также становятся более дорогими.

Вот почему, если ваши объявления на Facebook будут успешными в 2020 году и в последующий период, им придется еще лучше справляться с задачей привлечения внимания ваших потенциальных клиентов и предоставления эффективного сообщения о продажах.
Так как это сделать?

Давайте начнем с того, что вам не следует делать. Вы не должны использовать вводящие в заблуждение заголовки copy-clickbait, сенсационные заявления и т. д.—Чтобы обмануть или манипулировать людьми, нажимая на вашу рекламу. Facebook постоянно обновляет и расширяет свои рекламные политики, чтобы запретить подобные вещи, и если вы игнорируете эти политики, рано или поздно это приведет вас к неприятностям.

Вместо этого вернемся к этим 3 основам хорошего конверсионной копирайтинга:
1) Введите разговор, происходящий в голове потенциального клиента.
Это клише по копирайтингу, да, но это потому, что оно работает. В рекламе на Facebook у вас есть всего несколько секунд, чтобы заставить людей прекратить пролистывание и обратить внимание. Чтобы максимизировать свои шансы на успех, используйте это время, чтобы поговорить о том, о чем заботится ваш потенциальный клиент. Теперь о том, что, по—вашему, должно их волновать-о чем они уже заботятся.

Это означает, что вы должны знать свои аватары внутри и снаружи. Возможно, вам придется отправлять опросы, делать некоторые обзоры майнинга, проводить конкурентный анализ и даже общаться с вашими клиентами лично. (Или по телефону.)

Когда я работаю с новой компанией, я использую один трюк, чтобы позвонить в отдел обслуживания клиентов. Представители службы поддержки клиентов точно знают, какие вопросы и возражения люди регулярно высказывают, что делает их отличными источник ценной информации о клиентах.

2) Расскажите хорошую историю.
Мы, люди, готовы к истории. Это в нашей ДНК. Поэтому, когда вы работаете над историями, вы задействуете наш первичный человеческий инстинкт и заставляете нас хотеть узнать больше о вас.

3) Используйте загадочные посты, чтобы создать импульс читателя и заставить пользователя нажать.
Вы когда-нибудь смотрели телевизионное шоу, где герою грозит внезапная опасность — может быть, она висит на краю утеса одной рукой — и затем, в этот момент высокой драмы, шоу превращается в рекламный ролик?
Разве вы не ненавидите это ?! Ну, это не случайно.

Телепередачи помещают эти клиффхангеры прямо перед рекламным перерывом, потому что они хотят убедиться, что вы просмотрите следующие несколько минут объявлений Old Spice и Tide, чтобы узнать, что будет дальше.

Так что не поддавайтесь желанию завязать свой рекламный текст аккуратным бантиком. Вместо этого оставьте немного тайны в конце — так что ваши пользователи должны будут нажать объявление, чтобы удовлетворить их любопытство.

Итак, ребята: 3 совета, которые я использую для создания высоко конвертируемой копии рекламы на Facebook. Помните об этом при написании своих объявлений, и вы сможете добиться успеха на Facebook в 2020 году и в дальнейшем.

Джош Тернер, основатель и генеральный директор LinkedSelling
Новый подход к «воронкам» будет господствовать безраздельно.
Концепция воронки продаж или маркетинга стала повсеместной в наши дни. Большинство покупателей или потенциальных покупателей даже знают, когда они находятся «в воронке».

Идея воронки существовала всегда, но теперь каждый владелец малого бизнеса сосредоточен на создании своей воронки благодаря нескольким очень успешным программам программного обеспечения и обучения, которые вышли в прошлом десятилетии.

Но это широкое распространение привело к некоторым довольно резким подходам к привлечению потенциальных клиентов, контенту, электронной почте и т. д.

Автоматизированная воронка привела к тому, что многие новые практики упускают из виду основную концепцию необходимости сначала построить доверительные отношения со своими потенциальными клиентами, если они когда-либо планируют совершить продажу.

Потенциальные клиенты не хотят быть «в воронке».’
Им не нужен автоматический ответ.
Они хотят чего-то, что ощущается как личный опыт.
Что-то, что отличается от того, что делает большинство.
Мы предвидим изменение подхода к наиболее успешным «воронкам», которые ставят более высокий приоритет при создании уникального, другого подхода к работе с населением, который учитывает их потребности.

Ева Гутьеррес, Независимый Контент- Писатель
В 2020 году качественный контент будет превзойден количественным.
Instagram тестирует скрытые лайки, которые подталкивают идею о том, что в один прекрасный день лайки, комментарии и акции могут быть неуместны. Что будет иметь значение, так это качество вашего контента.
  • Была ли в вашей статье о маркетинге действительно действенная рекомендация, которая изменила маркетинговую стратегию читателя к лучшему?
  • Заставит ли ваш пост в Instagram кого-то изменить одну из своих самых глубоко укоренившихся привычек?
  • Был ли ваш последний эпизод подкаста причиной, по которой ваш клиент решил, что сегодня он изменит свою бизнес-стратегию?
Или,
  • Получил ли заголовок clickbait собрал много просмотров и огромный показатель отказов?
  • Сможет ли покупка 50 000 поддельных подписчиков Instagram увеличить количество подписчиков и значительно снизить видимость вашего сообщения в алгоритме?
  • Был ли двойной подсчет подписчиков из iTunes и Spotify столь же хорош для спонсорских возможностей, как и для потери доверия аудитории?

Качественный контент, который на самом деле отвечает на проблемы ваших клиентов и вдохновляет их на изменения, связанные с вашим бизнесом, — это то, что выбьет заголовки clickbait, фальшивых подписчиков и завышенные показатели вовлеченности.
И именно это будет волновать потребителей в 2020 году.

Ральф Бернс, основатель Tier 11
Вы когда-нибудь были в такой ситуации?
Если вы всегда были в курсе изменений политики Facebook, и если вы размещаете рекламу в Facebook, вы ДОЛЖНЫ это делать, то вы уже знаете, что Facebook в последнее время добавляет много новых ограничений.

Например, Facebook официально разработал политику, запрещающую использование…
Приманка для вовлечения, которая побуждает людей неаутентично взаимодействовать с рекламой («Поставьте класс или репостните, если вы любите щенков»).

Преувеличенный пост, который призывает к действию («Все поклонники джаза должны проверить это») или предполагает реакцию («Эти диеты поразят вас»).
Целевые страницы с минимальным содержанием и большинством несвязанных или некачественных объявлений.
И угадайте, что?

Вы можете ожидать гораздо больше изменений политики Facebook и рекламных ограничений в 2020 году.

Для этого есть ряд причин:
Facebook знает, что их изучают. Они также знают, что конфиденциальность является большой проблемой сегодня. Таким образом, они будут продолжать отклонять рекламу, которая заставляет людей думать, что их конфиденциальность нарушались.

У Facebook было больше времени на создание инфраструктуры их рекламной платформы. По мере того как они строят новые системы и нанимают новых сотрудников, в их распоряжении появляется все больше ресурсов, которые они могут направить на совершенствование процесса проверки рекламы.

И последнее, но не менее важное: Facebook хочет защитить свою платформу. Они знают, что если у людей появится негативный опыт в Facebook, они перестанут его использовать. Поэтому они будут продолжать запрещать рекламу, использующую скрытую тактику.
Теперь есть два способа принять эту новость.

Вы можете увидеть это как минус и попытаться найти способы «игры в систему». Этот подход может сработать … немного … может быть … в краткосрочной перспективе … но со временем это только повредит вашему рекламному аккаунту и вашим рекламным результатам на Facebook.
Или вы могли бы воспринимать эту новость как позитивную вещь. Поймите, что Facebook не просто ограничивает то, что вам разрешено делать … они говорят вам, что наиболее вероятно РАБОТАЕТ на их платформе!

В конце концов, Facebook хочет, чтобы вы добились успеха. Они хотят, чтобы рекламодатели, как вы, получили хорошие результаты, потому что тогда вы будете тратить все больше и больше денег на рекламу в Facebook.

Так что ни одно из этих изменений не должно причинить вам вред. Они предназначены, чтобы помочь.
Имея это в виду, вот что мы рекомендуем вам сделать:
Добавьте в закладки страницу Рекламной политики Facebook и часто читайте ее.
Она часто обновляется, и, как я уже сказал, в 2020 году она будет только увеличиваться.

Совет для профессионалов: вы можете использовать такой инструмент, как visualping.io, чтобы отправлять вам электронные письма в любое время, когда на эту страницу вносятся изменения. Все, что вам нужно сделать, это сообщить ему, какой URL вы хотите отслеживать:
Затем введите свой адрес электронной почты, и он автоматически сообщит вам, когда эта страница будет обновлена:
И последнее, но не менее важное: убедитесь, что ваши объявления действительно следуют этим правилам!
Вы не только избежите неодобрительной рекламы и потенциального закрытия аккаунта, но и получите лучшие результаты на Facebook, потому что вы дадите людям более позитивный опыт работы с вашим брендом и создадите рекламу, которая работает с алгоритмом ( а не против него).

Майк Родс, генеральный директор WebSavvy
В этом блоге очень много умных людей с прогнозами по широкому кругу вопросов, поэтому я сосредоточусь на Google Ads.
В 2020 году мы увидим гораздо больше о:

Принудительная Автоматизация
Google начал играть с машинным обучением в 2011 году. Они потратили $400 млн на покупку DeepMind 5 лет назад, и теперь они не собираются отступать – так что ожидайте, что в 2020 году в Google Ads появится больше машинного обучения. Плюс этого: машина избавит вас от необходимости выполнять некоторые повторяющиеся задачи, которые вы в настоящее время выполняете, она будет использовать свои огромные данные и знания обо всех нас, чтобы обслуживать все больше целевых объявлений. С обратной стороны? Это означает меньший контроль для вас и необходимость доверять машине, которая не всегда все делает правильно.

Что вы можете сделать? В 2020 году будет известно, где машина сильна, а также где она слаба. Как вы можете дополнить это? И в частности, как вы можете контролировать машину, чтобы знать, когда автоматизация работает и должна продолжаться, или когда это не так, и вам нужно найти обходной путь. Обновите свои сценарии и используйте инструменты, такие как Data Studio, чтобы визуализировать данные, необходимые для принятия решений.

Будущее рекламы (и всей работы) — это умные люди, работающие с умными машинами. Поэтому работайте (быстро), где вы можете добавить наибольшую ценность.

Данные / Отслеживание
Apple и рекламные платформы ведут войну за отслеживание и, в частности, сторонние файлы cookie, которые отслеживают поведение на веб-сайтах. Это может только обостриться , и, возможно, мы увидим, что новые методы отслеживания выйдут на передний план в 2020 году.
И все же качество данных, которые вы захватите, будет одним из главных отличительных факторов, которые отделяют хорошие от больших агентств (и компаний) в 2020 году. Данные-это жизненная сила машинного обучения. Все компании должны научиться лучше использовать имеющиеся у них данные и определять, какие дополнительные данные они используют для принятия более эффективных бизнес-решений.
Что вы можете сделать? Начните использовать идентификаторы отслеживания, которые предлагают Google и Facebook (просто исследуйте GCLID и FBCLID). Начните с передачи этих длинных строк несусветной чепухи в ваши CRM-системы. После того, как вы взломали его, начните работать над тем, как анализировать данные и обнаруживать, какие Лиды превращаются в реальные продажи. Или какие клики генерируют лучший LTV.

Таргетинг
Смерть ключевых слов была преувеличена. Они никуда не денутся. Еще. Однако, поскольку возможность точного таргетинга продолжает снижаться (точное совпадение и совпадение фраз уже не точны!), Мы можем найти электронное письмо от Google, которое покончит с типами совпадений и разрешит только ключевые слова с широким соответствием. Глупо? Кто знает. Но это может случиться.
Таргетинг на аудиторию также продолжает становиться все более мощным. Недавно Google анонсировала Объединенную аудиторию, от которой у маркетологов будет пена изо рта. Мы любим дополнительную власть.

Но, как всегда, ожидайте потерять контроль над этими новыми функциями.
Что вы можете сделать? В дополнение к таргетингу по ключевым словам вы можете хорошо использовать аудитории в своих поисковых кампаниях. Поместите их поверх каждой поисковой и торговой кампании и приготовьтесь к тому дню, когда это будет единственный доступный вариант таргетинга!

Обмен сообщениями
Поисковые объявления продолжают содержать больше символов, продвигая органические результаты дальше по странице и делая отличную копию еще более важной. Теперь уже недостаточно набивать ключевые слова в объявлении и надеяться на лучшее.

А / Б тестирование тоже мертво. Речь больше не идет о поиске «идеального объявления» и тестировании, пока вы его не получите. Но вместо этого машина хочет создать лучшую рекламу для каждого пользователя на лету, основываясь на всем, что она знает об этом человеке (и она знает много!)

Ответ Google-это адаптивная поисковая реклама (есть и версия для отображения). Ваша задача-написать «активы»; до 15 заголовков и до 4 описаний, которые машина будет смешивать в реальном времени, чтобы создать то, что она считает лучшей рекламой. Так что будьте хороши в убедительном копировании!

Отчетность отстойная (несмотря на обещания от Google в течение 18 месяцев), поэтому снова ожидайте потерять контроль и должны доверять машине.
Что вы можете сделать?

Добавьте RSA во все группы объявлений большого объема в своих поисковых кампаниях и тестируйте. Следите за эффективностью не только рейтинга кликов (CTR%), но и, что важно, прибыльности этих кликов (коэффициент конверсии, цена за конверсию и прибыль за конверсию).
Опять же, мы можем оказаться в будущем, когда это будет единственно допустимый тип рекламы, поэтому начните тестирование сейчас и научитесь использовать их раньше, чем нужно.

Кросс-канальный маркетинг
Наконец, я умоляю вас улучшить свои знания о других платформах и о том, как они играют вместе.

Компании становятся все более сообразительными и хотят знать о атрибуции и дополнительных затратах/доходах. Найти ответы на эти сложные вопросы часто почти невозможно, но с хорошей настройкой аналитики (см. Chris Mercer) вы можете, по крайней мере, получить данные о направлении и начать принимать обоснованные решения вместо чистой догадки!

Ландшафт цифрового маркетинга будет продолжать меняться-вероятно, быстрее с каждым годом. Вы можете рассматривать это как невозможную гору для восхождения, или как огромную возможность для вашего агентства или личного бренда.

Шерри Бонелли, владелец компании Early Bird Digital Marketing
В 2020 году ваш профиль Google My Business заменит вашу домашнюю страницу. Когда люди ищут местную компанию, в верхней части результатов поиска они обычно видят местные топ-3:
Поскольку большинство людей склонны доверять результатам, которые занимают более высокое место в результатах поиска, компании в топе результатов, как правило, нажимаются чаще. Это означает, что компании в местном топе 3 имеют лучшие места и получают больше кликов.
Кроме того , согласно недавнему исследованию BrightLocal, 49% компаний получают более 1000 просмотров Google My Business в месяц.

С помощью профиля Google My Business люди могут получить массу информации о вашем бизнесе непосредственно в Google – им даже не нужно заходить на ваш сайт:
С правильно оптимизированным профилем GMB ваши потенциальные клиенты могут видеть все, начиная с вашего адреса, номера телефона, рабочего времени, фотографий, отзывов, описания бизнеса, списка товаров/услуг, люди могут задавать вам вопросы – и вы должны на них отвечать — и многое другое !
В зависимости от типа вашего бизнеса вам могут быть доступны и другие функции. Например, люди могут даже записаться на прием в вашу компанию прямо из Google.
Благодаря тому, что вся информация о Вашей компании доступна прямо из поисковой системы Google, люди смогут принимать решения о покупке именно в этот момент – часто даже не заходя на ваш сайт для получения дополнительной информации. Ваш сайт станет более вторичным ресурсом после того, как поисковик уже изучил вашу информацию в вашем профиле Google My Business.
Похоже, что 2020 год будет совсем другим.
Какая из этих стратегий лучше всего соответствует вашим бизнес-целям в 2020 году?


Анжелика Росецкая
Маркетолог S1
Рубрики: Маркетинг
17.03.2020 Оставить комментарий
Made on
Tilda