Что такое автоворонки продаж и как они работают на самом деле
ЧТО ТАКОЕ АВТОВОРОНКИ ПРОДАЖ
Автоворонка продаж — система взаимодействия с подписчиком, которая реализуется через серию заранее заданных автором «касаний», проводимых автоматически с заданной периодичностью после подписки потенциального клиента на лид-магнит (бесплатный инфопродукт).
Эти «касания» могут состоять из:
В классическом понимании автоворонка продаж — это последовательность писем, отправляемых по электронной почте. Но в современных реалиях, с учетом множества появившихся инструментов, это слишком узко и не отражает всей картины.
ЦЕЛИ АВТОВОРОНОК ПРОДАЖ
1. Жесткие продажи и получение максимальной прибыли здесь и сейчас — это разновидность, которую используют многие инфобизнесмены
Суть заключается в том, что ведется постоянная реклама, через которую привлекается новая аудитория. Далее эта аудитория получает серию писем с постоянными продажами (например, по избитой модели Райана Дайса — «Выгода, логика, страх») и без представления ценности.
В результате незначительный процент людей покупает продукт, а остальные, что называется «выжигаются» и далее не вовлекаются в предложения данного автора, который вынужден постоянно привлекать все новую и новую аудиторию, и проделывать с ней такие же вещи.
2. Выстраивание долгосрочных отношений через представление ценности и мягкие продажи
Акцент делается не на том, чтобы получить как можно больше прибыли здесь и сейчас, а на том, чтобы заинтересовать человека вашими материалами, дать реально полезную информацию, помочь через нее добиться пусть небольшого, но важного результата, выстроить отношения.
Предполагается, что в инфомаркетинг вы пришли на длительный период времени и собираетесь постоянно взаимодействовать с аудиторией, которая прошла ваши автоворонки — делать новые предложения, отправлять новый контент, приглашать в новые проекты и так далее.
3. Вовлечение в запуск — это особая разновидность автоворонки, которая имеет ограниченный во времени период действия и направлена на аккумулирование аудитории, заинтересованной в обучении по определенной теме
Эта автоворонка представляет собой серию «касаний», в которых актуализируется та или иная тема, показываются результаты клиентов, кейсы автора и так далее. А после происходит либо приглашение на продающий вебинар, либо отправляется серия продающих видео.
4. Приглашение на консультацию с целью продажи на ней коучинга — разновидность автоворонки, целью которой является не непосредственная продажа инфопродуктов, а консультация
Как правило, консультация проводится бесплатно, а на ней продается индивидуальная работа с человеком.
Такие автоворонки можно делать как напрямую, когда на подписной фигурирует сразу консультация, так и опосредованно, когда на подписной предлагается скачать какой-то бесплатный инфопродукт (например, pdf-отчет), а далее — в серии уже идет приглашение на консультацию.
КАК РАБОТАЮТ АВТОВОРОНКИ ПРОДАЖ
Рассмотрим основные этапы:
Человек каким-то образом попадает на вашу подписную страницу (из рекламы, с сайта, из социальных сетей и так далее)
На этой странице предлагается получить какой-то бесплатный инфопродукт. Для этого нужно оставить свои контактные данные — адрес электронной почты, если подписка идет через email, профиль Вконтакте или FB, если подписка идет через эти сервисы и так далее
После подтверждения подписки, возможны разные варианты развития дальнейших событий:
Эта серия может быть как простой, так и вариативной, то есть — зависимой от действий конкретного подписчика. Например, если он кликнул на ссылку в определенном письме, то получает следующие материалы, если не кликнул, то не получает, если купил продукт начального уровня, то переводится в клиентскую серию, если не купил, то не переводится и так далее.
Естественно, это очень краткое перечисление этапов, в реальности каждый из них включает множество действий.
ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ВОРОНКИ ПРОДАЖ
1. Инфопродукты — те предложения, которые вы делаете рынку
2. Страницы, на которых размещаются ваши предложения и ваш контент
3. Письма/сообщения, иные способы «касания» аудитории, с помощью которых осуществляется взаимодействие с подписчиками
4. Контент, который дается через «касания»
5. Система последующих действий, которые стоит реализовать после прохождения автоворонок продаж
6. Техническая реализация всего этого процесса, которая отличается в зависимости от целей и выбранных сервисов.
И, конечно же — привлечение целевой аудитории в автоворонку с помощью: рекламных сервисов, органических источников трафика, партнерского маркетинга и так далее.
ПОЧЕМУ АВТОВОРОНКИ МОГУТ НЕ РАБОТАТЬ
Слабость предложения может иметь выражение:
— в сомнениях аудитории относительно экспертности автора в данном вопросе (и в целом — в доверии к нему) — решается прокачкой внешней экспертности через развитие сайта, видеоканала, социальных сетей, написание книг, выступления на конференциях, демонстрацию собственных результатов и так далее.
— в сомнениях относительно структуры, наполнения и формата инфопродукта — решается через наглядную демонстрацию того, что даст аудитории именно такая структура. Оптимально здесь показывать результаты клиентов.
ЧТО НАМ ДАЕТ ГРАМОТНО ВЫСТРОЕННАЯ СИСТЕМА АВТОВОРОНОК
Все просто — вы сможете добиваться реализации всех основных целей инфомаркетинга:
1. Получать первичную прибыль в автоматизированном режиме
2. Выстраивать отношения с аудиторией
3. Давать ценность и помогать людям добиваться результатов
4. Получать постоянную и растущую прибыль через взаимодействие с аудиторией, которая прошла ваши автоворонки. Я называю это запусками на лояльную аудиторию
5. Всегда быть уверенным, что любой ваш проект будет реализован и принесет отличные результаты
Автоворонки продаж — очень интересный инструмент, правильное внедрение которого в ваш инфомаркетинг позволит серьезно улучшить результаты.
Юлия Чеховских
Таргетолог S1
Автоворонка продаж — система взаимодействия с подписчиком, которая реализуется через серию заранее заданных автором «касаний», проводимых автоматически с заданной периодичностью после подписки потенциального клиента на лид-магнит (бесплатный инфопродукт).
Эти «касания» могут состоять из:
- писем электронной почты;
- сообщений в социальных сетях;
- сообщений в мессенджерах;
- смс, голосовых звонков;
- push-уведомлений
В классическом понимании автоворонка продаж — это последовательность писем, отправляемых по электронной почте. Но в современных реалиях, с учетом множества появившихся инструментов, это слишком узко и не отражает всей картины.
ЦЕЛИ АВТОВОРОНОК ПРОДАЖ
1. Жесткие продажи и получение максимальной прибыли здесь и сейчас — это разновидность, которую используют многие инфобизнесмены
Суть заключается в том, что ведется постоянная реклама, через которую привлекается новая аудитория. Далее эта аудитория получает серию писем с постоянными продажами (например, по избитой модели Райана Дайса — «Выгода, логика, страх») и без представления ценности.
В результате незначительный процент людей покупает продукт, а остальные, что называется «выжигаются» и далее не вовлекаются в предложения данного автора, который вынужден постоянно привлекать все новую и новую аудиторию, и проделывать с ней такие же вещи.
2. Выстраивание долгосрочных отношений через представление ценности и мягкие продажи
Акцент делается не на том, чтобы получить как можно больше прибыли здесь и сейчас, а на том, чтобы заинтересовать человека вашими материалами, дать реально полезную информацию, помочь через нее добиться пусть небольшого, но важного результата, выстроить отношения.
Предполагается, что в инфомаркетинг вы пришли на длительный период времени и собираетесь постоянно взаимодействовать с аудиторией, которая прошла ваши автоворонки — делать новые предложения, отправлять новый контент, приглашать в новые проекты и так далее.
3. Вовлечение в запуск — это особая разновидность автоворонки, которая имеет ограниченный во времени период действия и направлена на аккумулирование аудитории, заинтересованной в обучении по определенной теме
Эта автоворонка представляет собой серию «касаний», в которых актуализируется та или иная тема, показываются результаты клиентов, кейсы автора и так далее. А после происходит либо приглашение на продающий вебинар, либо отправляется серия продающих видео.
4. Приглашение на консультацию с целью продажи на ней коучинга — разновидность автоворонки, целью которой является не непосредственная продажа инфопродуктов, а консультация
Как правило, консультация проводится бесплатно, а на ней продается индивидуальная работа с человеком.
Такие автоворонки можно делать как напрямую, когда на подписной фигурирует сразу консультация, так и опосредованно, когда на подписной предлагается скачать какой-то бесплатный инфопродукт (например, pdf-отчет), а далее — в серии уже идет приглашение на консультацию.
КАК РАБОТАЮТ АВТОВОРОНКИ ПРОДАЖ
Рассмотрим основные этапы:
Человек каким-то образом попадает на вашу подписную страницу (из рекламы, с сайта, из социальных сетей и так далее)
На этой странице предлагается получить какой-то бесплатный инфопродукт. Для этого нужно оставить свои контактные данные — адрес электронной почты, если подписка идет через email, профиль Вконтакте или FB, если подписка идет через эти сервисы и так далее
После подтверждения подписки, возможны разные варианты развития дальнейших событий:
- После этого начинается серия «касаний», которая, опять-таки, в зависимости от варианта автоворонки, может включать в себя письма с контентом, с продажами, с приглашениями на вебинар
Эта серия может быть как простой, так и вариативной, то есть — зависимой от действий конкретного подписчика. Например, если он кликнул на ссылку в определенном письме, то получает следующие материалы, если не кликнул, то не получает, если купил продукт начального уровня, то переводится в клиентскую серию, если не купил, то не переводится и так далее.
- После этого начинается самое интересное — дальнейшее выстраивание отношений и проведения запусков на лояльную аудиторию.
Естественно, это очень краткое перечисление этапов, в реальности каждый из них включает множество действий.
ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ВОРОНКИ ПРОДАЖ
1. Инфопродукты — те предложения, которые вы делаете рынку
2. Страницы, на которых размещаются ваши предложения и ваш контент
3. Письма/сообщения, иные способы «касания» аудитории, с помощью которых осуществляется взаимодействие с подписчиками
4. Контент, который дается через «касания»
5. Система последующих действий, которые стоит реализовать после прохождения автоворонок продаж
6. Техническая реализация всего этого процесса, которая отличается в зависимости от целей и выбранных сервисов.
И, конечно же — привлечение целевой аудитории в автоворонку с помощью: рекламных сервисов, органических источников трафика, партнерского маркетинга и так далее.
ПОЧЕМУ АВТОВОРОНКИ МОГУТ НЕ РАБОТАТЬ
- основная причина очевидна — слабые предложения, как по внешнему оформлению, так и по внутреннему содержанию. Если вы продаете то, что не нужно аудитории, естественно, у вас не будут покупать.
Слабость предложения может иметь выражение:
— в сомнениях аудитории относительно экспертности автора в данном вопросе (и в целом — в доверии к нему) — решается прокачкой внешней экспертности через развитие сайта, видеоканала, социальных сетей, написание книг, выступления на конференциях, демонстрацию собственных результатов и так далее.
— в сомнениях относительно структуры, наполнения и формата инфопродукта — решается через наглядную демонстрацию того, что даст аудитории именно такая структура. Оптимально здесь показывать результаты клиентов.
- причиной может быть явное несоответствие того, что предлагается на «входе» в автоворнку, тому, что человек видит внутри. Это приводит к привлечению нецелевой аудитории, которой, естественно, ваши предложения и даром не нужны
- неправильная простройка системы «касаний», которая не привлекает аудиторию, а наоборот, отталкивает ее
- слабость и ошибки в технической реализации
ЧТО НАМ ДАЕТ ГРАМОТНО ВЫСТРОЕННАЯ СИСТЕМА АВТОВОРОНОК
Все просто — вы сможете добиваться реализации всех основных целей инфомаркетинга:
1. Получать первичную прибыль в автоматизированном режиме
2. Выстраивать отношения с аудиторией
3. Давать ценность и помогать людям добиваться результатов
4. Получать постоянную и растущую прибыль через взаимодействие с аудиторией, которая прошла ваши автоворонки. Я называю это запусками на лояльную аудиторию
5. Всегда быть уверенным, что любой ваш проект будет реализован и принесет отличные результаты
Автоворонки продаж — очень интересный инструмент, правильное внедрение которого в ваш инфомаркетинг позволит серьезно улучшить результаты.
Юлия Чеховских
Таргетолог S1
